一切评估为之过早，现在进入最佳战略观察期

　　理财周报记者 郑鹏远 袁盼锋/北京报道

　　对苏宁云商，理财周本报追踪已久。

　　以去年与京东之战为观察点，形成线上线下，后在一年时间，再到筹建苏宁银行，而到金融电商销售平台，而到PPTV，产业本质和产业战略发生了重要改变。这还是你认识的那个苏宁吗？你如何去观察它的未来呢？

　　一切评估为时过早，一切评估可能低估或高估，但现在是它最佳的战略观察期。

　　11月7日周四晚，理财周报记者向苏宁云商董事长提出：“苏宁未来要做一家什么样的公司？”次日，张近东的回复是，“将从单纯产品进销差价阶段进入到以产品定制包销服务、物流供应链服务、商品和消费者数据化服务、品牌和促销的社会化推广服务，以及资金增值管理服务等多维价值创造的新阶段。”归结起来是“互联网零售商”。

　　这是开始，不是结论。

　　苏宁转向哪里

　　在北京苏宁讲究的华商会所里，孙为民深吸一口气，他说：“对，三季报的业绩我们自己也不太满意。但是这正说明了我们在改变。”

　　作为苏宁云商的副董事长，再过几天，他就要远渡重洋。11月19日，苏宁将在旧金山召开美国研发中心暨硅谷研究院揭幕仪式。据理财周报独家获得的消息，苏宁研究院设在硅谷核心区的Palo Alto小城，这里曾经是惠普(25.94, 0.25, 0.97%)的起源地以及Facebook(47.53, -0.03, -0.06%)总部。

　　在对引起市场惊诧、股价近乎跌停的三季报不置一词的同时，苏宁对硅谷研究院表现出了前所未有的重视，所有高层都将赴美出席仪式。11月20日，苏宁董事长张近东还将在硅谷最有名的大学——斯坦福大学做一场演讲。

　　苏宁正在努力表现得更像一家在硅谷司空见惯的公司：更多地谈论新技术、商业模式、流量、大数据，而非传统的经营收入、利润率和成本控制。

　　孙为民向理财周报记者透露，苏宁硅谷研究院将重点关注前沿性技术运用、新技术带来的商业模式变化、即时通讯、搜索引擎、在线视频、大数据营销运用等方面。

　　“我们认为，中国零售业未来发展的方向是互联网零售。”张近东说。

　　事实上，“互联网零售”这5个字被确定为苏宁转型的大方向，发生在今年8月份，苏宁集团的第三次工作会议上，距今不到3个月。

　　“我希望他们能够更快地转型，让大家明白，苏宁会成为一家互联网公司，而不再是传统的零售商，不能以传统的标准去衡量这家公司。”被公认为资本市场对苏宁认识最深的江作良接受理财周报记者采访时说，“几个季度的报表赚不赚钱根本不重要，关键在于这家公司会向什么方向发展。就我和苏宁高层的沟通来看，我认为他们的方向没有问题。”2004年7月21日，还在易方达基金工作的他，挂出了苏宁上市后的第一笔买单。

　　在过去的一年里，江作良关于苏宁转型的疑问，也困扰着张近东以及他最牢固的盟友——弘毅投资总裁赵令欢。

　　在经过一年的思考之后，他们提出了“互联网零售”5个字。但这5个字，显然还不能完全囊括张近东的所有想象。

　　他曾经说过，苏宁的任何一个发展规划都是经过深思熟虑的。从构思、规划到开始执行，没有8-10年不可能，绝不跟风、赶时髦。

　　转型第一年

　　在确定“互联网零售”方向之前，苏宁已经试探了4年有余。

　　“2008年金融危机以后，我们明显感受到两个变化，一个是消费市场和我们的运营成本的变化。另外一个是互联网电子商务对传统的零售渠道的一个渗透。面对着这样的两个挑战，苏宁确立了我们的转型。”孙为民说。

　　2009年圣诞节后的第一天，苏宁的首家精品店在深圳金光华广场开业。在该精品店内没有一个厂家的促销员，只有苏宁自己的营业员。

　　但是这一尝试显然已经不合时宜。那一年，随着黄光裕的落马，苏宁原本最大的竞争对手国美，深陷于股东和职业经理人的斗争。而此前苏宁国美都不放在眼里的京东商城，正在以传统家电零售商们无法想象的速度崛起。2009年，京东宣布自己的经营收入达到40亿元，再过一年，他们将突破100亿元。

　　苏宁只能推出自己的电商网站——苏宁易购。

　　最初，张近东对于苏宁易购的构想是以一个新的品牌、新的公司、新的组织独立面对市场，与苏宁的线下卖场形成“两条腿走路”的营销模式。这时的线上线下并没有任何打通的迹象，完全是相互独立运营的。

　　当时苏宁的转型设想已经由简单的互联网化发展为“沃尔玛(77.96, 0.45, 0.58%)+亚马逊(350.31, 6.75, 1.96%)”的超级服