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从家电霸主到日薄西山 三星全球业务上演“变形计”
[发布时间]:2018年8月9日 [来源]:科技自媒体刘志刚,订阅号:互联网江湖 [点击率]:3264
【导读】: 风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还?  作为韩国最大的电子工业企业,同时也是三星集团旗下最大的子公司,三星电子的几个大型业务包括手机、电器等都曾一度站在各自领域的“C位”,称其为韩国经济的中流砥柱也...

风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还?
  作为韩国最大的电子工业企业,同时也是三星集团旗下最大的子公司,三星电子的几个大型业务包括手机、电器等都曾一度站在各自领域的“C位”,称其为韩国经济的中流砥柱也一点都不为过。
  然而时过境迁,如今的三星电子似乎一直都处在一个举步维艰的困境,屋漏偏逢多阴雨,三星电子这几年来一次次上演一波未平一波未起的剧情。每当三星方面表示重整旗鼓亮出王炸,一副王者归来的架势时,却似乎总是能碰到一些新的麻烦。而近日,三星电子发布了该公司截至2018年6月30日的第二季度财报,营收、净利润的双双下滑似乎也再次印证了这一现象。
  业务重心上演“变形记”:半导体高歌猛进,手机销售日薄西山?
  财报显示,三星电子第二季度营业利润达到14.78万亿韩元(约合133亿美元),同比增长5.71%;净利润为11.04万亿韩元(约合98亿美元),较去年同期的11.05万亿韩元下滑0.09%;营收为58.48万亿韩元(约合523亿美元),同比下滑4.13%。而在细分部门方面,不同领域的表现也各有不同。
  先说好的方面,近几年半导体业务可以称得上三星电子为数不多值得称道的地方。半导体部门销售额21.99万亿韩元(约合197亿美元),较上年同期的17.58万亿韩元增长25%;营业利润为11.61万亿韩元(约合104亿美元),较上年同期的8.03万亿韩元增长45%。
  把占据半导体市场第一位置长达 25 年之久的英得尔拉了下来,不得不承认,三星的半导体业务发展确实值得称赞,目前,三星半导体已经是世界上最大的半导体公司。而且相对于手机业务而言,半导体的毛利率明显更高,可以预料的是,在未来相当一段时间,三星的业务重心势必会放在半导体上。
  接下来是坏的方面,在此次财报公布的内容当中,消费电子部门销售额为10.40万亿韩元(约合93亿美元),较上年同期的10.92万亿韩元下降5%;在IT和移动通信部门销售额较上年同期下降20%;营业利润较上年同期下降34%。显示面板部门方面,OLED 柔性屏市场需求增长缓慢,而LCD 面板价格也不甚理想,销售额较上年同期下降26%;营业利润较上年同期更是下降了92%之多。
  与半导体业务的高歌猛进相比,手机等其它原先主要营收业务如今似乎显得有些过于相形见绌。从目前三星的表现来看,根据此次发布的财报显示,资本支出为8万亿韩元(约合72亿美元),其中6.1万亿韩元用于半导体业务,1.1万亿韩元用于显示面板业务。三星的业务重心似乎上演了一出“变形记”。而这样的话,那么三星电子也将从之前直接面对C端用户的“台前”,转向服务于B端企业级市场的“幕后”。
  不过舍弃台前聚光灯的诱惑专注幕后,这对于过去有着诸多辉煌的三星来说真的甘心吗?这恐怕并不尽然,这种业务变化的背后,折射出的其实还是三星的无奈。
  从电子霸主到四面楚歌:家电、3C销量的持续下降
  毫无疑问,三星绝对是全球富有盛名的跨国公司,而旗下子公司三星电子在过去相当一段时间绝对称得上是其手中最耀眼的一块。
  十年前的家电市场,三星电子一家企业与夏普、三洋、索尼、松下、日立等诸多日系家电分庭抗拒而不落下风。领先的技术,适中的价格,其坚固耐用高品质的形象深入人心。随后更是与另一韩国品牌LG电子一起席卷当时不断提高的中产阶层增长市场,成为亚洲家电市场新的霸主。在彩电业务方面,三星也一度是全球最大的彩电品牌供应商。
  而在手机方面,智能机的出现终结了诺基亚帝国统治市场多年的辉煌,移动互联网那个时代宣告来临,而三星手机则在这一拐点处一飞冲天,在高端智能手机方面,三星成为唯一一家可以与“颠覆者”苹果的iphone正面硬刚的品牌,而在全球销量方面更是长期处于领先地位。
  在中国市场方面,2003年,时任三星中国总部董事长的李相铉决定不再把中国作为制造中心,而要使中国成为三星的市场和品牌中心,从那时候起,中国市场也成为了三星手机的重要销售市场。
  然而,这些辉煌如今看来就像过眼云烟,如今三星电子传统优势项目的日子并不好过。
  先说家电领域,以三星电子引以为傲的白电市场为例。
  在冰箱方面,根据中怡康6月线下统计数据显示,当其他品牌零售额出现同比正增长的时候,三星冰箱仍然呈现量额双降,同时保持零售量和零售额同比下降幅度最大的记录,零售量同比下滑38.2%,零售额同比下降25.8%,三星冰箱的颓势由此可见一斑。在洗衣机方面,三星洗衣机线下市场零售量同比下降居然高达28.3%。
  而在电视领域,如果说显示技术、屏幕等三星依旧拥有很深的护城河,但在智能电视的时代,互联网内容与应用工具才是王道,三星在这方面明显落后太多,而且对于面向全球市场的三星电视来说,本地化的内容本身也是其非常大的一个壁垒。以中国市场为例,以小米、暴风为代表的互联网公司阵营,还有以创维、TCL、康佳等为代表的传统电视品牌以及它们推出的互联网电视品牌,但市场上几乎无人将三星作为竞争对手了。
  家电市场全线败退,但最大的上伤口,可能还是来自于智能手机。
  如同社交的facebook、腾讯,电商的Amazon、阿里巴巴,如果每个企业一定拥有一个认知度非常高的标签的话,在过去几年的时间里,手机就是三星电子的标签。从三个方面来看,如今的三星手机虽然全球整体销量依旧亮眼,但整体数据的不断下滑却也是无可争议的事实。
  从中国市场来看,三星溃败主要源自于三方面原因。
  首先,国产品牌崛起,这其实也是前面讲到的家电衰落的原因。在中国市场消费升级的浪潮下,家电3C类产品作为日常生活最为紧密的电器,自然不会错过这轮升级风暴。
  在家电领域,海尔集团高端品牌卡萨帝冰箱,洗衣机等产品,动辄售价上万元,老板大吸力油烟机,售价是行业的两倍左右,销量上也是持续行业领先。还要近两年热闹非凡的互联网电视品牌,也开始走高端路线,融入众多科技元素。
  手机行业也是如此,目前中国智能机市场已经趋于饱和,增量空间不大,换机需求放缓,在此背景下,国产手机品牌强势崛起,华为、小米、oppo、vivo已经涵盖了不同价格档次的机型,这四家公司在中国市场占比的总和已经在去年年中时已经达到69%,如今看来势必已经超过这个数字。一方势强,势必会对另一方产生“挤出”,三星份额下降也就理所应当,目前的份额已经不足0.8%。
  其次,则取决于思想方面,其实国外一些科技网站上的论文采用“消费者中心主义“(指的是人们倾向于偏爱来自自己国家的产品)一词来评价如今三星在中国市场的衰退。
  1987年,营销教授Terence.Shimp和Sub.Sharma教授定义标度衡量消费者的“种族中心主义”程度。测量不同国家的消费者种族中心主义表明,欧洲的消费者比美国的消费者更少种族中心主义,而美国的种族中心主义又比亚洲国家的消费者更少。
  中国的国产品牌崛起,而在“消费者中心主义”下,国人本身更偏向于自己民族的品牌,而且作为韩国非常具有代表性的企业,三星在韩国国民经济中所占的比重非常高,而韩国方面近些年的萨德等行为也在很大程度上影响了三星与中国消费者之间的关系,本身中国市场就在走下坡路的三星也因此加速了自己的退败。
  最后,产品本身的问题。2016年GalaxyNote 7的爆炸事件想必很多人还历历在目,在如今这个不缺选择的时代,经营管理出了问题,只要产品没事,品牌本身就不会受太大影响,问题解决后不乏东山再起的机会,而这样的案例也已经是屡见不鲜。然而,但凡是产品出现问题的企业,很少有绝地反击的机会。三星Galaxy Note 7的失败是对三星品牌带来的损害持久性很可能因地而异,在韩国,答案显然是否定的。但在全球其他地方,国外科技网站有很多专题报道,表示通过调查表示相当一部分消费者表示可能不会再购买另一款三星设备。
  而在中国市场,Galaxy Note 7爆炸事件发生后,三星在全球召回爆炸手机但不包括中国,在全球停止销售爆炸手机但又不包括中国,这种区别对待的政策引发了中国消费者的强烈质疑,随后在舆论的强烈谴责下才同等对待,这无疑大大伤害了三星在中国市场的品牌形象。如今,为了提振中国区销量,三星不仅换帅而且还进行了多项本地化操作,但伤口好了还有疤,三星在很多中国用户心中的印象依旧不怎么样。
  中国市场的败退似乎已经不可扭转,而在印度以及东南亚等新市场的较量中,三星同样受戳不小。尤其是印度,作为三星手机在全球得第二大市场,再2017年以前近六年的时间里,三星一直在印度智能手机市场独占鳌头,但如今正面临着包括小米、华为、联想、OPPO、VIVO等中国品牌的围剿,而在2017年第四季度,销量王座更是被小米取而代之,这对于三星来说无异于雪上加霜。

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