[发布时间]:2018年3月29日
[来源]:中国质检网
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日前,松下电器(中国)有限公司向国家质检总局备案了召回计划,即日起,召回部分2012年2月到2013年1月生产的Panasonic牌电视机产品,本次召回涉及的电视机型号为TH-L55ET5C、TH-L47ET5C,中国大陆地区受影响的产品数量为14564台。
本次召回范围内的电视机,在台式安装时,由于电视机自身重量使底座的树脂材料发生变形,在此状态下频繁旋转,会造成树脂材料受损、螺丝松动。若继续旋转,螺丝可能脱落,进而导致电视机倾倒,存在安全隐患。

对于召回范围内的电视机,松下电器(中国)有限公司将免费为客户加固底座,以消除安全隐患。
松下电器(中国)有限公司将自即日起在官方网站上发布召回计划,提示所有使用受影响型号电视机的消费者停止使用,并联系松下公司进行免费加固底座。
消费者可拨打召回服务电话400-8811-315(人工服务时间:8:30~20:30,年中无休)进一步了解具体情况。消费者也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
为弄清召回流程,中国质检小编拨打松下电器召回服务电话。对方表示,涉及这次召回批次的产品,厂家上门服务,不收费。

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