而且，已经形成的思维惯性较难扭转。一位华为人士评价，华为目前做云还是产品思维，而不是服务思维，不是时刻想用户要什么服务，而是总考虑我能提供什么产品。
　　当下的另一个要紧之事是，华为急需找到一批标杆性用户。

　　阿里云、腾讯云和金山云起家之时，基于各自互联网业务圈住了一批种子用户。

　　例如，阿里云不仅有大量小微企业甚至个人用户，还有“双十一”这样的超级应用;腾讯云有游戏开发商的支持——对于游戏开发商而言，若想名列腾讯游戏应用排行榜，一条不成文但大家心知肚明的方法是，使用腾讯云;金山云早期用户积累也依赖金山游戏和小米生态的支持。

　　这些用户虽然以中小甚至小微企业为主，但对公有云厂商的早期发展极为有益。

　　金山云一位运营主管告诉《财经》记者，公有云强调从小客户做起，从小客户可承受的不可靠服务中积累大量通用可靠、可维护的运营经验，以及从大量手工的运营服务逐渐转向自动化和精细化运营，逐步练就云平台的成熟稳定，以及团队的精细化运维能力，这很难通过大干快上或四处挖人而迅速补上。

　　华为的用户群体恰恰相反，它以大中型政企客户为主。但对大多数政企用户对公有云比较谨慎，需求并不强烈，如果上云，也多是响应政策的“政策性上云”，这种用户固然值得争取，但难度更大。

　　郑叶来近期接受媒体采访时表示，今天，互联网应用几乎所有都在云上，但政府和企业的数字化转型才刚刚开始，这是华为的机会。

　　如果华为的标杆用户在政府和大型企业，大型企业的需求是多样和复杂的，依靠华为一己之力难以做好，那么生态建设就显得十分必要。

　　对公有云厂商而言，基本的计算和存储云服务都是基础能力，谁都能做，利润很薄，之上的PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)是否丰富，云的行业合作伙伴是否多，才是黏住用户的关键和主要利润来源，这就是公有云的生态建设。

　　季昕华评价称，公有云厂商中，目前生态建设做得最好的是阿里云。而且，阿里云生态强在拥有支付能力和大数据能力，其他厂商在这方面一时难以企及。

　　华为在今年上半年宣布了“云伙伴计划1.0”。

　　根据该计划，华为公有云将重点发展能够转售华为公有云服务(云转售类合作伙伴)、基于华为公有云开发应用(云解决方案提供商)，以及负责把企业应用迁移到华为公有云(云服务合作伙伴)的三类合作伙伴。

　　此外，公有云是只“吞金兽”。云计算资深专家刘黎明告诉《财经》记者，从谷歌、微软、IBM的资金投入历史来看，若想冲刺公有云领域第一梯队，每年基础设施的投入需以10亿美元计，研发运营市场投入也以10亿美元计。

　　即便是华为，长期而言，这样的投入规模也会令资金链吃紧。华为并非上市公司，无法从二级市场融资，公有云的回报周期又过于漫长，阿里云至今仍未盈利。这对华为的决心是个考验。

　　郑叶来认为，华为如果不做云服务，目前的三大业务(消费者业务、运营商业务和企业业务)就没有底座。同时，华为围绕IT产业进行了从芯片到系统完整的投资，但是这个市场空间正在被公有云一步一步地挤压，没有云服务业务，多年投资的回报就会大打折扣。

　　9月底，郑叶来给公司常务董事会汇报公有云未来业务规划，顺利通过，他对团队说，“没有谁再对公有云业务有什么限制。”

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