带着私心做慈善,供应链如何服务升级?
作为分销商,上海润欣科技是供应链公司的直接客户,对于供应链环节存在的问题和痛点,润欣科技副总裁邓惠忠有着深入的观察与思考。邓惠忠认为,供应链环节已经到了服务重新升级的时候了。
邓惠忠表示,电子产业发展到今天,终端客户的需求已经发生了前所未有的新变化,而供应链服务依然停留在过去,“中港两地对蓝领阶层的沟通,我自己感觉是有障碍的。然后所有的投资,不管是系统、硬件、网络、安全,包括本地的派送,效率都存在问题。”邓惠忠表示,手机行业从原来的500~600家山寨企业,变成了十来家一线品牌,它的行业集成度越来越高。“我到龙旗去看我直接看它的三家代工厂。龙旗是在惠州,华勤是在东莞,LAVA也在惠州。你去看了就知道,目前手机产业的集群效应非常明显,所以它的要求是越来越高、越来越快速。可是你在香港的服务呢?还是5年前、甚至10年前的。或者说有所提高,但是没有质变的提高。而这个平台出来,不是只服务于我们分销商的,而是服务于整个产业链的。”
“我参观了安富利、艾睿、WPI、科通在香港的仓库,他们把标签在内地利用相对便宜的租金和人工把标签贴好了。再备案回到香港以后在本地配送,或者再集合起来进关配送。牺牲的是时间、运费和保费,但是赚取的是低价的租金成本和人工成本。”邓惠忠表示,别看仅仅是贴个标签,客户的要求非常复杂。因为原厂出来的标签都是死的,不会因为一个客户改标签。这个信息要提取放到仓库管理系统里面,客户要的是迅速准确的能够从系统中拿出来信息。
2015年,润欣本来想要自己投入建仓库,但是经过仔细核算,发现光是建系统和买软件就要多花几百万,而且还不一定能做好。“所以我想到,客户的要求发生天翻地覆的变化。我们不愿意花几百万去买一个系统,不愿意培养人。为何不请第三方来做?”邓惠忠表示,简单的外包不是他的最终目的。他希望做的是团购聚合的模式。“如果有10个润欣级别的分销商把货放在一家供应链公司的仓库,仓库你就不要操心了,也不用投入硬件成本了。而且对于这家供应链来说,它经过越多客户的冲击,它的系统会越来越完善,软硬件都不用担心了。”邓惠忠表示,这样做有很多好处:首先是物料效率提升,以前送货物流是到处兜圈子,送一个客户和送10个客户付出的时间成本是一样的。“现在10个润欣这样量级的客户在这里的话,我可以一个仓库开一条线。我跟物流谈判的溢价能力也大大提高了。”
另一个好处是降低风险。现在很多中小的代理商在香港本土的物流运输是不买保险的,虽然看上去保险费率是很低的,但是一年做10个亿生意的话成本就很高。不买保险则会有风险。“如果采用我说的这种模式,你跟物流溢价能力提高了,就可以谈运输费涵盖保险费。因为我可以长期稳定的合作,有足够的订单。”
“我去年把仓库全部外包给朗华做了,所以我过去帮朗华站台。我跟很多人说这是带着私心做慈善。如果有10个润欣量级的代理商把仓库都放到一个平台上,我们是不是可以更好的服务客户?我的成本是不是可以下来?我的仓库安全是不是更有保障?我本地派送成本和时间可以下来,效率可以提高,还会降低我的风险。外包给平台后,虽然还是要花钱,但是同样的钱可以提供更好的服务给我。大的平台有规模效应,它的房租成本、人工花销都可以Cover掉。”邓惠忠表示,除了以上提到的好处,还有一个可以衍生出跨境的供应链金融服务。
“你的货放在仓库里是要周转的,45天、30天一个周期周转。账期长的一年翻3次,账期短的一年翻4次。能不能做库存质押给银行,让你的货作为抵押,抵押出来的钱进行周转呢?但是你2个亿人民币的货放在仓库,有没有银行肯贷款给你300万美金?没有。”邓惠忠表示,一个代理商的一点库存跟银行谈,根本没法谈。但是如果10个润欣数量级或者3个中电数量级的去跟银行谈,就有话语权了。“我真正的目的是把所有的库存放在同一个平台上,这样境内外的真实流水为基础的供应链金融就会产生。你们去看看普路通的招股申请书,它的每一百块钱的营收其中42块钱是从这里产生的。因为小米的量级够大,它帮小米代采购,从香港跨境产生流水,这样就产生供应链金融。然后再把这个供应链金融包装放到互联网上,就变成了互联网金融。”
“为什么叫带着私心做慈善呢?因为如果只有我一家放在一个平台上,我受制于人,因为我跟他们黏性太高了。他要涨价很容易啊,人工、服务都要涨价。所以我的做法是第一我去培育其它的供应链公司也在做这个平台,我会有更多选择。第二我会找很多家类似于润欣的客户一起来找你,相当于我们入住你的小区,我们成立一个业主委员会。可以涨价,但是要大家坐在一起来谈,这样两边都有话语权。”邓惠忠表示,同样的话他跟深圳前十五大供应链公司的老板都说过,其中三个有兴趣,并在大力投入,其中一家就是朗华。“我调研了一圈,最后发现目前只有朗华有一部分这样的能力,无论是系统还是模型。因为朗华的客户服务于龙旗、华勤、闻泰,龙旗所有的160多家供应商的货过来,他要制订标签规则。有的原厂不帮它贴,它自己要贴。LAVA的仓库全是朗华帮着租房子、出设计方案,最后由LAVA出钱建造的。龙旗也是这样,你看到会非常震撼。”