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硅谷战争3.0:战场转移至硬件制造
[发布时间]:2012年7月24日 [来源]:第一财经周刊 [点击率]:7827
【导读】: 微软、谷歌和亚马逊,曾经最好的软件公司、互联网公司和电子商务公司,现在和苹果一起,成为硬件制造商。抓住了硬件,就抓住了通向移动互联网的未来?发生在苹果、谷歌、微软和亚马逊之间的权力之争可能从来没像...

Wintel不是个规律,也不会成为必然─尽管我们是事后才推导出这一点。当移动互联网时代到来的时候,会有更多高通(微博)这样的微处理器制造商想成为英特尔,他们也的确抓住了机会。而操作系统则三分天下:谷歌的Android、苹果的iOS和微软的Windows8。没有人再能在这个市场独大。

尽管同为操作系统,但微软是实际销售产品的公司:有个笑话是,如果Windows用户在系统每次崩溃之后就必须付费重装系统,可能微软已经是全世界最富有的公司。谷歌的利润建立在广告之上,这也是微软CEO史蒂夫·鲍尔默对Android不屑一顾的原因:“Android,那是Linux。”

做硬件:利润之争还是入口之争

让我们提出一个假设:如果有一天苹果的各个业务部门被分拆成若干家小公司,把App Store那个部分单独移出来,苹果还有多少胜算?

答案恐怕是没有多少。或许Jonathan Ive主导的硬件部门依然光芒耀眼,但离开App Store,硬件部分是一个绣花枕头,你想想iMac的命运吧。但如果没有硬件─苹果历来被当作生态系统与硬件完美结合的典范,它用严苛的标准约束合作伙伴,建立在这个原则之上的App Store因此得以保证开发者的利益。

谷歌在这一点上显得很脆弱。 已经有无数分析师指出了这一点:系统版本的分散性。近日发布的Android4.1系统“果冻豆”会是一个转折点,它让Android性能和整体流畅程度上有显着提高。但总体而言,Android智能手机有两个最大的问题:运营商和手机厂商预装的垃圾软件和系统版本的分散。

5年以前,苹果说服运营商不要往iOS系统里添加乱七八糟的软件,但今天即便三星和HTC这样的大厂商也无法做到这一点,令人恼火的是,很多预装软件还无法删除。

系统分散的原因则更复杂一些,无论是运营商和手机厂商都不愿意第一时间为旧手机升级,因为它们总希望卖新产品─消费者不得不持续等待。因此市面上存在各种版本的Android,开发者并不能像为苹果开发软件一样有统一的制式,这些都成为影响体验的关键因素。

现在让我们回头来看Google Nexus 7。它给谷歌带来的好处显而易见:更流畅的4.1系统、统一的Google Play商店以及最关键的,更新系统、修复Bug的控制力。谷歌做这个终端的初衷可能是遏制苹果的硬件利润─毕竟它只要199美金─但更大的可能是建立自己的垂直模式,从而让每个环节的利润最大化。

无论哪家公司,它们都面临一个不可回避的问题,消费者会买谁家的产品?对于普通人而言,这不过是一个性价比和品牌口碑的考虑。对于四大公司而言,这更像一个零和游戏。如果不是宅男或者极客,用户同时购买几家公司产品的可能性并不大。如果用户用惯了一家公司的产品,他们就会使用这家公司平台上提供的内容。就好像你不能把iTunes里下载的歌导入到Android设备里去听一样,随着内容越来越多,你对苹果的依赖就越来越强。

1980年代以来,乔布斯和比尔·盖茨之间的零和游戏让最有智慧的大脑处于你死我活的境地。现在,优秀的大脑们又开始新一轮的竞争了。

内容为王?

来看一个有趣的报告:高盛分析师比尔·肖普(Bill Shope)6月底公布了一项研究结果,显示了iOS用户极高的忠诚度。“在选择下一部智能手机或平板电脑时,94%的iOS用户可能或非常可能继续使用苹果产品。其中超过1/5的用户表示,不可能有足够高的折扣促使他们转向苹果的竞争对手”,“改用苹果竞争对手产品成本巨大。直接成本,包括放弃的音乐和应用的成本,平均每台设备为122美元至301美元”,“根据苹果产品的平均售价和毛利率等因素,每名iOS用户的生命周期价值为1053美元。以2.81亿用户乘以1053美元,苹果用户群体的价值超过2950亿美元,这相当于苹果当前市值的55%”。

对于四大公司而言,通过硬件接入的世界就属于内容。App是这样,亚马逊的电子商务网络也是这样,更不要提普通意义上的电影、书籍、音乐和游戏。“我们想成为地球上最以消费者为中心的公司:我们有销售百货的电子商务,我们有把东西放在亚马逊上出售的第三方公司,我们还有内容创造者:作家、音乐人和电影人。”亚马逊副总裁Craig Berman告诉《第一财经周刊》。

以谷歌现在的内容储备,这家公司还不足以拥有竞争优势─而微软尽管投资了巴诺书店,它的内容更少得可怜。你可以在旁边看到这几家公司的内容势力范围,但它们攻城略地的架势不可小觑。“未来是computing,也就是计算的奥运会,每个因素都会综合其中,”微软全球战略与首席研究官Craig Mundie对《第一财经周刊》说,“ 赢一定是一个综合结果。”

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