03.
新形态无较大增长空间
Matter或成新变量
看向未来,智能音箱还能带给我们多大的想象空间?
曾德钧说:“我们可以肯定的是,以物联网为生存逻辑的音箱,会随着物联网的成长而成长。但是音箱最终会借助大数据、智能匹配算法、新的无线连接技术回归音箱的本质,就是人与声音内容的连接。这种连接会向更好听、更懂你、与人更友好的方向发展。”
从单品角度来看,智能音箱的形态和功能正日趋多元。
当前,各大科技巨头都在扩张其IoT生态。根据公开数据,小米2021年所有智能设备的全球连接数量高达4.34亿件,小度助手截至2021年底可连接的IoT智能家居设备超过2亿件,天猫精灵生态截至今年7月20日已连接超过4.6亿件设备。
其中,智能音箱并没有被小众化,而是衍生出更多更细分的品类:如分别推出针对教育、医疗、酒店、商用、儿童、老年人等不同场景设计的专用智能音箱;智能音箱也可以通过增加镜子、平板、车轮,变成智能美妆镜、智能视频通讯设备乃至可以四处移动的家庭机器人。
▲天猫精灵智能美妆镜Queen
不过,这些小众垂直场景下的智能音箱产品,尚未产生较强的用户黏性。
“这些拓展出来的新形态智能音箱,其增长空间还是相对有限的。”任豪亮谈道,以教育音箱为例,相较学生平板,智能教育音箱的功能更为专一,在家庭里只是辅助工具,假如用户有到户外使用的需求,教育音箱就会被替代。
伴随着智能家居迈向无感式交互,智能音箱的交互体验也在变得更加自然。
比如,相比以前用户必须先喊“Hi,Siri”“小爱同学”“小度小度”等唤醒词,现在一些智能音箱与用户的对话模式已经不再那么僵化,而是在没有听到唤醒词的情况下,也能主动分辨用户是否在和自己交流。随着情感交互等技术日趋成熟,智能语音助手将更加拟人化和善解人意。
智能音箱亟待解决的另一问题,是多设备互联。
一个家庭里的智能硬件设备,可能来自很多个不同厂商,那么这些设备之间能不能丝滑的协同,就成为影响用户体验的关键因素。为了打通不同品牌的智能家居产品,苹果、谷歌、亚马逊等智能家居巨头发起的Matter协议。该协议一旦落地,可能会为智能音箱带来转机。
不过,这个变量的实现时间是一个未知数。任豪亮谈道:“大家对Matter协议寄予了很大的期望,但所有的东西实现都需要一个过程,让这些厂家开放并放弃一些东西,是很难的。”
04.
结语:创新少、增势缓、盈利难
智能音箱还有多少想象空间?
当初,亚马逊智能音箱带动了新的品类,众多巨头火速入局,诚然,这一智能硬件的新品类为这些玩家带来了机遇,但经历猛涨之后,智能音箱市场开始偃旗息鼓。
从外部环境来看,2020年以来,新冠疫情反复暴发,市场消费热情减弱,对智能音箱市场不无影响。不过,究其根本,还是智能音箱本身对于用户的需求黏性不足以及市场增长瓶颈所致。
再加上智能音箱作为用户家中的关键设备,又兼具摄像头监控和麦克风监听功能,其隐私问题亦令很多消费者顾虑重重。
短期来看,智能音箱产业正在探索更丰富的产品功能和应用场景,并在持续优化生态建设,但这些思路现阶段并未展现出足够的冲劲。要讲接下来的故事,智能音箱玩家还需继续寻找和激发高频刚性需求,打开新的想象空间。
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