[发布时间]：2021年8月3日
[来源]：南方周末
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人物周刊：村田未来3-5年的目标是什么？
佐藤俊幸：大家可能会有点惊讶，过去77年，我们从不以数据为目标驱动自己。不会去设计比如三年或五年后，达到怎样的营业额、营业利润。反而我们会向股东、员工、利益相关者共享未来的蓝图是什么样的。
我们的蓝图有两个架构，一个是CS（客户满意度），即客户价值链的优化和最大化，一个是ES（员工满意度），将员工成长视为最高价值。通过这两方面驱动技术革新。
我们想成为全球第一的元器件制造商。虽然我们目前有一些在全球畅销的产品，但是这个“第一”并不定义为营业额，我们的“第一”是希望通过产品和服务，在目标领域里能成为客户最优先选择的厂商。
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