2月6日，IT业内曝出一桩大新闻，奇虎360公司所有iOS(手持设备操作系统)应用被苹果App Store(软件商城)全部下架，涉及360手机卫士、360口信、360浏览器HD、360电池医生、360安全备份、360团购HD等多个应用。事件发生后，登录到App Store，无法搜索到360的产品，通过360官网的下载渠道，也显示“您要的产品目前在中国商店不提供”。

那么，到底是什么原因造成了苹果痛下辣手，一时之间业内议论纷纷。

苹果的App Store可以说是苹果真正的生存之道，所以苹果也极为重视。一直以来App Store都是业内审查最严的应用软件商店，苹果公司还专门公布应用审核指南，来指导开发者遵守相关协议和合同。

一般而言，苹果下架产品通常是因以下三个原因：夸大宣传、软件截图、功能和说明与实际不符；软件内容违反苹果的App Store条款；作弊、靠水军刷排名来提高在App排行榜上的名次。

360产品中的骚扰拦截、隐私空间、来电归属地等功能，不但涉及用户隐私信息，有些还需要用户越狱才可使用，这无疑触犯了苹果。

顺着这个思路思考下去，360收购“91手机助手”的因素也浮上水面。“91手机助手”是越狱及管理软件，会促使、引导用户越狱，并逐步取代苹果的iTunes(苹果公司最热门的音乐软件)，这必然造成苹果用户使用盗版，破坏了苹果的生态链。

还有种猜测则是，360提供的是安全产品，而且除iTunes版外，360同时还提供越狱版本，该版本会对苹果内核直接进行操作。苹果认为这可能会窃取用户隐私数据，从而获取苹果的用户数据及资源，威胁苹果平台。于是，在美国对用户隐私保护的前提和苹果严格的审查机制下，苹果发现了360的不轨行为，于是对其封杀。而一个相反的、更为耸动的观点就是：和微软(微博)、google一样，苹果也偷偷地上传用户隐私用于商业分析， App Mobile Device进程会上传数据，而这被360发现了，故而招致苹果的报复。

随着2月8日360产品的再度上架，真正的原因也浮出水面。根据360的官方消息，此次下架原因，系苹果方面发现部分产品被刷票，出现异常的用户好评和差评，苹果按惯例进行调查。由于360所有无线产品均在同一个苹果账号下，故导致了全线产品下架，360产品无需做任何修改，所以，在2月8日又再度上架苹果App商店。

那么，是谁在刷票？

在中国移动互联网圈，靠刷票把应用推到苹果商店前10名的，并不罕见。一些质量不高的应用通过这种虚假的评价来增加下载量。一方面获取直接的利润，另一方面则通过售卖庞大的用户信息来牟利。

而对这个漏洞的逆向应用则是，恶意刷回复和刷分，误导苹果判断。恶意的竞争对手只要对自己竞争对手的老产品猛刷恶评，而对其新产品大量刷好评，就很容易让苹果误判，并采取下架封杀等行动。近日360的口信和手机安全卫士分别被刷大量差评和好评正是这思路的体现。而360被封杀的新闻则会再度让人们回想起360的种种过去。这无疑是一箭双雕的精准打击。

显然，360也是这么想的，于是，再度引发一轮360和金山、腾讯的口水战，笔者无意评说这些技术含量低劣的口水战，这种层面的竞争实在太糟糕。如果仔细琢磨苹果在中国的风生水起，在此次事件中的强硬，再联系到近来诸多在中国的外国公司的丑闻和失败——从康菲、到肯德基(微博)的食品安全、到一些外国公司行贿，也许能捉摸出一些值得玩味的东西来。

苹果是一个硬件产品提供者，又通过App Store提供软件产品，它占据了整个封闭体系的全部环节。而较之于其他在中国的外国企业，苹果是超脱的，除了和中国电信(微博)和联通谈好合约，以及少数的零售员工外其余都在美国。苹果是封闭的、强势的，App Store模式和美国本土一模一样，苹果的决策都在美国，甚至360产品被下架也需联系美国本土寻求解决。正因为如此，苹果不用顾及中国的IT生态，不用顾及人情、政府部门，只以自己规则为准，一旦发现则毫不手软，全部产品一起下架，调查清楚之后，才重新放行。

这展示了一个值得玩味的现象：水土不服的外国企业——克扣奶农的雀巢、豆浆门的肯德基、黯然离开的google、漏油的康菲、行贿的艾利丹尼森……这些企业也许在坚持自己的模式，但从员工、到场地、到管理部门，却都深深地中国化了。而苹果从来就没这个打算和需求，冷冰冰地在美国，告诉国内的IT企业：这才是真正的美国企业，没有潜规则，只有明确的规矩。