据美国《华尔街日报》8月25日报道，随着越来越多的中国公司开始了自己的全球化战略，中国电商巨头阿里巴巴或将在9月举行首次的公开募股。但与此同时，它们也面临一些挑战，首要就是中西文化融合的问题。

    多年前，曾有一家公司的CEO站在总部的前厅中，佩戴印有“你好，我的名字是……”的标牌，与从大门走进来的每一名员工握手。

    联想的两位高管，多元总监友兰达?康耶丝(YolandaConyers)和全球人力资源主管乔健(GinaQiao)，所著的新书《联想之道》(《TheLenovoWay》)中所描述的这一场景，这就是个人电脑制造商联想集团的总裁杨元庆在1999年所作出的举动。这本书详细记录了联想从典型的中国公司转型为在60个国家拥有分公司的跨国公司巨头的过程。

    以前，联想的员工习惯称呼杨元庆为“ChiefExecutiveOfficerYang”(英文)或“杨总”(中文)，这是中国公司中常见的正式的上下级称呼方式。但是杨元庆认为，如此呆板的传统将会阻碍联想向国际化转型。

    有一个多星期，杨元庆和他的高层领导团队站在前厅，问候他们的员工，与员工握手和用本名进行自我介绍。乔健表示，尽管如此，还是有不少员工忌惮直呼上司的名字。为加快这个过程的进展，公司领导开玩笑威胁道，要对守旧的员工处以罚款。最终，玩笑成为了现实，但这也终于促成了目标实现。

    康耶丝和乔健共同著作的新书中写道，让联想员工的行为减少一些正式化是“一项艰难的推销”。这种主张平等的方式帮助了联想在国际上重新定位，为收购海外公司或与它们建立合作打下基础。

    但仅仅告诉员工改变他们的称呼方式是远远不够的。正如二人所提到的，企业文化的改变是一个缓慢而不平坦的过程，往往由一些微小的改变所引导。对联想来说，这意味着在公司美国分部的会议上同时提供茶和咖啡，以满足中国经理人的期望并提醒员工更注意中西方交流中微妙的差异，如西方人习惯随意地插入别人的讲话，而中国人则倾向于等待对方说完后再发言。

    联想为人力资源部、战略部和研发部等部门的高层领导人和员工开设了一项名为“东方遇上西方”的为期两天的跨文化培训课程。如今随着联想集团全球化的进一步扩张，课程也被改名为“跨文化管理”。集团的54000名员工中已有几千人参加了培训。

    2005年收购了IBM之后，联想成为了世界出货量第一的PC销售商，最近两年联想在香港股票交易所的股价几乎翻了一番，达到了11.82美元(约合人民币72.7元)。

    时至今日，联想的转型仍然没有结束，它正向备受消费者青睐的移动设备领域进军。今年1月30日，联想正式宣布以29亿美元的价格收购摩托罗拉移动业务。据悉。该项交易进展顺利，有望在年内完成。此外，联想对IBM低端服务器的收购目前也在进行中。

    正如书中所写：“完成的每一次新收购都是新一轮文化融合过程的开始。”联想企业文化转型的道路还没有结束，每一次收购都离它的全球化目标更近一步。