重新提高手机号码的高关心度和用户粘性,这样既压制了价格竞争,又通过差异化服务稳固了全球通的高端人群。
再让我们来看看OTT盒子市场上的正在发生的市场防御战吧。小米/乐视将盒子的线上价格打到了300元以内,而阿里正
在掀起的百万盒子赠送更进一步降低了用户对盒子的价格期望。然而通过调查我们发现,传统老牌盒子厂家只在1-2个局部
型号上跟进线上价格竞争,但其正在通过增加其线下经销商的服务职能将三四级城市的线下价格稳固在了400-500元水平,
这些经销商会上门安装,会帮助用户拷片并及时回复使用难题,套用一个经销商的话“线上价格再乱,但我的客户还是离不
开我的服务,我有我的生存空间,这些服务是小米乐视阿里们做不了的”。
但坦率地说,互联网思维和手法对传统产业还是有冲击的,如果不积极引入和自我改造,只是减缓,但不能根除风险,
毕竟老牌彩电企业层级太多机构庞大,其运营机制是“硬”的,而非“软”的。故此如何借鉴互联网思维来推动彩电企业自
身转型则是我们下文需要探讨。