另外一个问题在于屏幕上的内容。在PC中,总是有很多更适合精准点击,而不适合手指触摸的元素——即使是针对触摸屏设计的Windows 8界面也不例外。例如,要在Chrome浏览器中关闭一个标签,就必须点击标签标题旁的小×号。当我试图用手指点击那个×时,经常出现失误。这很令人沮丧——尽管犯过多次错误后,我学会了不再用手指关闭标签,从而脱离了“苦海”。
这就是苹果没有将触摸屏引入Mac的原因。虽然通常都很方便,但有时在PC屏幕上触摸还是会让人感觉郁闷。即使这种不便只是偶尔出现,也不符合苹果的理念,他们不会开发这种令人郁闷的产品。(好吧,总有些例外,比如iTunes、苹果地图、Siri……)
因此,要让触摸屏在MacBook上实现最佳效果,不仅仅是硬件升级那么简单——还要对操作系统进行重新设计,让手指触控与鼠标点击一样顺手。微软的解决之道是在传统的界面之外提供了一套易于触控的界面,但我认为苹果不会这么做——这种做法太生硬、太俗气。
苹果必须有一些更大、更有野心的想法。但为什么非要这样呢?别忘了,Mac在苹果营收中的占比正在不断萎缩,该公司还坚信PC迟早会被平板机取代,所以也就没有多少理由为Mac引入触控界面了。因此,在可预见的未来,我们可能还是要忍受没有触摸功能的Mac。事实上,坪沟CEO蒂姆·库克(Tim Cook)在去年的投资者电话会议上几乎已经排除了为Mac增加触摸屏的可能。
微软靠数据说话
太遗憾了。上月,我在微软旧金山办事处与Windows部门首席营销官塔米·雷勒(Tami Reller)和Windows Research主管艾登·马库斯(Aidan Marcuss)聊了一会儿。他们此行带了几款Windows 8笔记本——在他们看来,这就是计算的未来。
雷勒对我说:“对消费者来说,对主流笔记本来说,触摸屏将越来越普及。”这并不是盲目的预测,有数据为证。在整个Windows 8的开发过程中,微软一直在以匿名方式追踪用户的电脑使用方式。他们总共收集了12亿小时的Windows 8使用数据(超过700个世纪)。结果很明确:一旦人们拥有配备触摸屏的PC,他们就会使用触摸屏。
“我们从数据中看得很明白。”马库斯说,“拥有触屏笔记本的人会使用触摸屏。他们真的会触摸,而且用的时间越长,触摸的次数就越多。他们经常在打字的过程中穿插使用触摸功能。这可以在很多方面提升使用效率——例如,翻看PowerPoint演示文稿时就会变得非常简单。数据可以佐证这一点,人们的确会使用触摸屏。”
或许要不了多久,你就会经常伸手触摸你的笔记本——除非它是MacBook。