目前的智能家电能够满足消费者的使用需求吗?
答案显然不是的。现阶段,消费者希望家电产品不仅能够满足消费者对该产品最基本的使用需求,还应该能够为消费者带来更好的使用体验和更好的解决方案,所以智能家电一时间风生水起。而智能家电作为一种新型的家电产品,仅仅数年的发展时间相对于至今已经有数十年甚至上百年历史的传统家电产品在技术积累、用户需求分析以及产品实用性等核心内容上存在非常大的差距。
目前的智能家电功能设计并不符合消费者的使用需求
智能家电产品在产品设计和智能化方面发展不足的情况,从近年来智能家电的发展方面也可见一斑。为传统家电产品增加联网功能、手机App遥控功能就将产品归为智能家电的案例比比皆是;或增加一些看似非常炫酷但却没有任何实用意义功能就表示自己的产品是能够改变消费者生活习惯的产品也不在少数,比如为冰箱增加在线看视频功能、为热水器增加音乐播放等功能。消费者可能会因为这些功能听起来非常好,或者抱着尝鲜的态度购买,但回到家中,这些“智能”功能的实际使用率基本为零,这些智能功能并不能改善消费者的实际使用体验,反而会让消费者感觉智能家电只是在炒噱头,产品卖得又贵又没什么用,最终形成一个恶性循环。

目前中国的智能家电并不能形成完整的家居互联系统
真正的智能家电应该能够主动解决我们在生活中遇到的各种问题,能够大量减少我们的操作步骤和操作时间,能够形成体系,多种家电协同合作,让消费者真的能够享受到智能家电带来的改变。而目前,中国的智能家电因为品牌之间不兼容和整体智能化水平偏低等问题,并不能形成完成的家居互联系统,并且在后期产品迭代方面有非常大的缺陷,无法让中国消费者体验到智能家电本应带给我们的真实体验。这一现象更表现出中国家电市场在面对消费者快速增长的使用需求时,所表现出的措手不及和盲目发展。
不过好在随着中国家电不断向海外扩张,中国的家电企业也已经意识到消费者对智能功能认可对于自己企业发展的重要性,在2017年,我们已经看到不少设计非常出色的智能家电产品,中国家电市场的智能化发展已经开始向良性方面转变。

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