北京时间7月4日消息，美国科技网站《Appleinsider》报道，韩国第一大搜索引擎巨擘Naver指出，Quality Insights发布的最新报告显示，韩国智能手机市场的客户满意度苹果击败三星。这项报告调查了4万4168名智能手机用户，评价一年内对产品的性能表现、以及对制造商客户服务是否满意。
　　在售后服务评分方面，苹果以52％的满意度居第一，超过三星的50％，以及LG的46％。受访者更满意苹果的维修速度，而且要送修iPhone的情形也最少发生。
　　苹果客户满意度一直不错。例如在J.D. Power的智能手机调查中，苹果就连续获得9次冠军，提高了整体智能手机行业的平均得分。
　　苹果自己也很自豪。苹果CEO库克（Tim Cook）常常指出，客户的满意度能提升顾客的忠诚度、回购率和在iOS系统内的购买行为。