真假难辨的Logo，似曾相识的"400"电话……一直以来，家电企业都面临着被山寨的尴尬境地。

　　“傍名牌”路数

　　近年来，在整体环境利好的大背景下，家电企业迎来了井喷式的发展。与此同时，一些难以在正规渠道销售的小家电

企业试图以“傍名牌”的方式分食家电市场蛋糕。

　　“松下”的正品标识是“Panasonic”，而山寨产品则改为“Pansoanic”；“方太”的正品标识是“FOTILE”，山寨

产品则是“FOTIER”；“三星”的正品标识是“SAMSUNG”，山寨产品则是“SANXING;“九阳”的正品标识是“Joyoung”

，山寨产品则是“Jiuyang”；“小天鹅”被改成“小夭鹅”；“SHARP”被改成“SHAPR”……近年来几乎所有知名家电企

业，都曾遭遇过尴尬的“山寨劫”。

　　在多家名为“香港西门子”的网站上，都不断展示着厨卫、冰洗和开关产品。不论是产品外观，还是网站布局，无一

例外都在模仿西门子的风格。若不细看，很难分清真伪。当新金融记者致电这些“香港西门子”询问资质时，对方首先都

表示“我们这边就是西门子”。随后，当记者询问是否与德国西门子同属一个公司时，对方才表示“我们的公司是独立的

”。

　　在随后的采访中，这些“香港西门子”们均表示，产品会稍有些不一样，但质量不会有问题，价格会比德国西门子便

宜一大半。“西门子几十块钱的开关，我们只卖两三块钱。”一家“香港西门子”的杨姓负责人表示，“之所以叫"香港西

门子"是因为公司在香港注册，我们公司在三亚，工厂在中山。”

　　随后，新金融记者就公司资质问题致电“青岛伊莱克斯”、“南京樱花”等多家山寨家电企业，均得到了和以上类似

的答复。“从整体情况来看，山寨企业主要集中在厨卫和小家电品类上。”在家电行业供职20余年的资深人士表示，“这

些品类好模仿，成本低，即便被查处后也比较容易改头换面。”

　　不仅是山寨的公司网站，作为家电行业产销过程中的重要一环，客服和售后维修也难逃被山寨的噩运。

　　用“星罗棋布”来形容山寨售后维修和客服并不为过。打开搜索引擎，不论搜索哪一个品牌的售后维修电话，都会出

现数不清的联系方式。在这些联系方式中，绝大多数的电话号码是以“400”开头，也有个别电话留有座机或手机号码。仅

以海尔为例，在百度搜索栏里，键入“海尔售后电话”等关键词，弹出的相关结果竟高达599万个。据了解，这些山寨售后

维修大多都没有进行工商注册。

　　“山寨网站成本很低，大多不到一千元，申请一个"400"开头的电话也仅需三四百元。”一位不愿具名的业内人士向新

金融记者透露，“这些山寨售后只要骗到一两单生意就可以盈利。”

　　定位三四级市场

　　目前，由于大型家电卖场对于品牌的准入有一套严密的审核程序，所以在主流渠道难觅山寨品牌身影。天津市苏宁电

器市场部的相关负责人向新金融记者表示，铺货前卖场内所有的品牌都要经过审核，大部分品牌都是由总部审核资质。

　　“也有少部分是当地分公司采购的，在这之前我们要建立一个品牌数据库，对各品牌的生产、仓储和售后等各方面能

力进行全面的评估，达到评估线以上的企业，我们才会考虑与其建立联系。”该负责人表示，“不论是总部还是当地分公

司，卖场所出售的产品不在品牌数据库的可能性不大。”

　　另外，该负责人表示，对于一些品牌，如果在销售过程中某些指标不能达到标准，卖场方面会对其再次进行审核并与

之沟通。“每年都会对所有销售的品牌做一次全面的评估，达不到要求的我们会进行清理。”

　　“从来也没接到过供货要求，他们也不敢。”当被问及卖场内是否接到过山寨家电品牌的供货要求时，天津市国美电

器采销部的负责人这样回答新金融记者。据该负责人介绍，目前，大型连锁家电卖场的采购程序基本一致，都要对品牌的

资质进行考察。

　　“除了前期的评估，还会到品牌商的工厂进行实地考察，对品牌商的规模和发展趋势作出分析。”该负责人表示，“

同时，也要看品牌商在国内其他市场的表现，由于设定的门槛高，山寨企业自然就"知难而退"了。”

　　新金融记者在采访中了解到，这些戴着“明星脸”面具的山寨品牌定位于对资质审核尚不规范的三四级市场。在线上