制冷差不一定加雪种
雪种是空调制冷剂的俗称,不少空调清洗服务人员在清洗完毕之后都会“建议”市民加雪种。志高空调的售后服务相关负责人则表示,空调使用一段时间后感觉效果差,有可能就是空调雪种不足,但也有可能为温控设定温度太高、室内过滤网太脏、室外机出风受阻、室内机回风有障碍、电源电压不稳定、室内密封性不好、门窗敞开、室内人员过多,室外温度过高(高于43℃)等原因,对于此类原因,用户本身需先自行检查并解决,特别是换季后第一次开空调,需清洗内机过滤网,在方便且安全的情况下,也可用水冲洗外机冷凝器。另外正常使用过程中建议每半个月清洗过滤网一次。
在排除上述原因之后,可联系厂家或专业人员上门检测加雪种。对于空调加氟一般没有固定的时间,这主要还是根据空调的制冷效果和空调系统内的压力,如果这些正常,就根本不需要加氟了。
须认清服务人员资质
部分个体服务商为了增加“可信度”,往往会冒充连锁渠道的服务商,一些网络搜索的电话号码背后基本上是简单的家庭作坊。国美方面就透露,近期社会上有个体户冒充签约售后服务商向市民提供清洗服务。市民要保护自己的合法权益,防范安装清洗骗术,可拨打连锁渠道的官方维修热线或各门店服务台电话进行查证,切勿轻信街上派宣传单假冒连锁渠道名称的非法网点,以免上当受骗。
国美方面还提醒,大型连锁渠道的专业维修师傅上门清洗、维修时将身穿工衣并佩戴工牌,而且在各大门店设有专门的维修服务卡,上面有详细的维修品类和价格,市民可在确认这些信息后再接受服务。