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扫地机器人市场“寒意”来临,谁能主导下一轮竞争格局?
[发布时间]:2022年12月5日 [来源]:中国家电网 杨志敏 [点击率]:8692
【导读】: 扫地机器人行业经历过20多年的发展,技术创新速度之快有目共睹,自2019年自清洁产品面世之后,扫地机器人赛道开启了新的快速增长通道,不过,从最新数据来看,今年扫地机器人增长速度开始放缓。与其他家电...

  对于扫地机器人企业而言,随着技术的逐渐普及,“先手优势”不再,想要保持企业的持续增长,那么势必要有更前沿的技术布局和技术储备,美的进入扫地机器人赛道不打无准备之仗,众所周知,美的坚持产品研发“三个一代”原则,开发一代、储备一代、研究一代,不断促进产品迭代优势,通过长远布局规划,持续稳固市场领先地位。美的扫地机器人研发背后是美的整个研发系统的优势,据悉,美的扫地机器人如今拥有多方面前沿技术布局和储备,围绕着用户所关心的清洁体验,美的已经储备了包括自动上下水、自动添加清洁液、脏污识别等硬件软件升级在内的多项前端技术。
  扫地机器人未来技术发展方向必将是不断解决用户产生的清洁需求和产品体验新痛点,并通过打造服务、售后优势等带给用户更优质的体验感。目前大部分的企业依然将重心放在技术层面上,其实,作为一种改善型的家电产品,用户对于高端化体验是非常看重的,这意味着,在技术突破艰难的当下,通过建设更优质的渠道体验、售后服务也不失为一种“曲线策略”,同时也对企业的综合实力提出了更高的要求,归根结底,企业以更优质的服务及体验把握住用户的消费心理,以产品和技术打动用户的心,会是未来一段时间决定市场胜负的最主要因素。

  同质化困境下 谁能打破现有格局?
  回到当下,目前,扫地机器人行业进入以自清洁、自集尘等自动技术为焦点的竞争上来,观察2022年扫地机器人企业发布的拳头产品,无一例外均搭载了全局规划激光导航技术。此外,从避障技术及清洁能力来看,各家企业所出的新品也是不分伯仲。在技术创新暂时未有重大突破的态势下,同质化竞争已无法避免,在竞争越来越激烈的情况下,会不会有企业运用价格策略去占领更多的市场呢?
  企业想要发展壮大,价格战势必是“下策”,不过,通过更完善的产品结构来抵御未来风险却是可行之策。当前的赛道玩家中,高端与低端呈现泾渭分明的态势,例如高端市场上不少企业并不布局中低端产品,中低端产品也不涉足高端市场。不过美的进入扫地机器人市场却打破了这种平衡,目前,美的扫地机器人产品价格从百元到4000+,各个市场均有涉及。扫地机器人现阶段属于一种改善型产品,目前不少消费者对于一些价格不菲的产品仍然处于观望态势,更完善的结构可以去触达高中低等各个消费水平的用户去展开市场消费教育以及市场普及;等到扫地机器人由改善型产品转变为刚需产品,美的前期所收获的各个消费阶层的初代用户优势就会体现出来,在行业进入红海竞争期后企业的护城墙更加深厚,这也是前文提到美的可能打破当前竞争格局的一项核心优势。
  前文提到,未来渠道与服务体验也可能是市场破局的一个重要因素,扫地机器人产品从诞生之时起就带有“线上”属性,其市场的发展也一直伴随着线上的繁荣,不过随着扫地机器人高客单价的特征越来越明显,消费者对体验、服务的要求也越来越高,线上消费已经渐渐不能承载消费者的消费期待,这些变化对企业的线上线下全渠道布局以及服务能力提出了考验。目前,扫地机器人行业大部分企业仍然将重心放在线上渠道上,而线下的渠道及服务体验并不够完善,虽然已经有企业意识到了这一问题,但是渠道建设是一个需要时间也需要大量资金的难题,谁能在未来占领这一块市场,必将是综合实力更高的企业。美的作为综合性家电企业的代表,拥有完善的线上线下渠道,尤其是当前诸多扫地机器人所不具备的线下体验方面,美的有着丰富服务网点、更健全的售后服务体系和政策,据悉,美的当前实行的 365 天以换代修售后服务,已经走在了行业前列,凭借多年积累的渠道及服务体验,美的在未来竞争上优势也会越发凸显。
  从家电产业以往发展脉络来看,一个行业在经历过行业发展初期之后,随着市场逐步成熟,只有不断战胜自我、拥有超前意识的企业才能在竞争中不断屹立不倒。美的的研发优势、品牌优势、渠道优势、服务优势都为其进军扫地机器人行业提供了强有力的支撑,在扫地机器人市场迎来新一轮变革的当下,美的虽然是“后来者”,但是其已经具备了扫地机器人进入未来更激烈竞争时代所需的综合优势,或许,其会成为未来打破扫地机器人竞争格局的关键一员。

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