挖掘存量房市场
　　据海尔智家2020年第三季度财报显示：2020年1-9月，公司实现生态收入72亿元，增长114%，其中Q3单季度34亿元，同比增长138%。1-9月场景方案销量68.7万套，同比增长24.5%;网器绑定量同比增长116%;2020年9月，海尔智家App日活同比增长225%。
　　广州张女士家距离上次整体装修才过了8年，厨房近来却出现了电器老旧、水盆渗水、收纳差等问题，生活质量下降不少。由于工作忙碌，张女士没有时间为联系家装、家电公司奔波，也不想让改装过程影响居住和工作，改造厨房的计划便一再推迟。
　　知晓了张女士的痛点，海尔智家为她家厨房量身定做了一套改造解决方案，提供包括产品、设计、安装、施工等在内的一站式服务。根据海尔智家的“1+N”服务体系，在海尔智家App上下单后，从前期定制设计、中期施工配套到后期家电安装售后，都会有一名项目管家全程与张女士沟通协调、一管到底。
　　厨房局改过程中，海尔智家采用的是太空舱封闭的“无尘施工”，不仅无尘、噪音小，对非施工区域的物品也不会有损伤，用户日常生活几乎不会受到影响。
　　2020年9月11日，海尔智家宣布启动“亿万家庭升级计划”，为用户提供旧房改造、家电焕新、全屋整装等服务。正是在商品房销售下行的市场情况下，其发掘出了新蓝海。
　　根据中国建材流通协会行业研究部相关数据，随着当前存量房市场规模占比的逐渐增加，存量房(旧房)的家装需求被催生，疫情激发了消费者对居住环境更高的需求和更深的思考，全国建材家居市场也迎来了新的市场空间和发展机遇。
　　2018年初，李华刚已经意识到市场情况的变化，他针对下层渠道的数字化变革拉开序幕，当所有企业低价甩货求生时，数字化变革的红利便开始显现，海尔没有大量库存积压。
　　“2020年5月至今，海尔智家每个月的增长都超过16%。2020年，家电行业萎缩15%，海尔全市场份额增加3%，这与我们坚定不移地推高客单价有关，在市场中唯一不急功近利的选手，笑到了最后。”李华刚说。

　　不畏浮云遮望眼
　　2021年3月23日，中国家电及电子消费博览会在上海虹桥国际会展中心举行。作为亚洲最大家电消费电子展、全球三大顶级家电与消费电子展之一，它是亚洲乃至全球消费电子行业的风向标之一，也是展示厂商创新成果的平台，众多家电厂商都会在这里展示旗下最新产品。
　　2020年它因新冠疫情停办，时隔一年厂商们正摩拳擦掌，厚积薄发。海信带来了阅读手机，坚果本次共带来了5款产品，包括两款激光电视以及三款智能投影机产品，奥克斯携带多系列空调新品亮相。
　　此次AWE海尔智家以1个发布会+3个分会作为支撑，围绕海尔智家在战略、技术、方案、落地等维度的全面引领展示成果，为线上线下观众树立海尔智家“生态品牌”新形象。
　　海尔智家宣布，其体验中心001在北上广、重庆、青岛等城市陆续落成，截至2020年底，已建成1000余家，今年还要再开1000家。在海外，世界各地的001号体验中心也正在陆续落成，从美国、意大利、俄罗斯，到巴基斯坦等国家，累计建成近800家。
　　海尔智家副总裁全球首席数字技术官刘建国告诉《瞭望东方周刊》：“海尔有15年在智慧家庭领域的积累，大量的网器积累着用户的日常行为数据。比如冰箱的开关门习惯、热水器的温度设定，这些行为都是数据，其构成了拥有两千万亿条记录的海尔数据库。同时，超过十亿家庭实体构成实体之间的关系，形成知识图谱。这也是目前业界家庭领域最大的知识图谱。”
　　正是这一知识图谱，为海尔在互联网发展中奠基了深厚的基础，这被认为是海尔相对于其它家电企业走平台化道路的绝对优势。在互联网行业发展，意味着硬件和数据的深度融合，即线下线上优势结合。
　　全国家用电器工业信息中心于2020年7月30日发布的《2020年中国家电行业半年度报告》显示，2020年上半年，遭遇突发公共卫生事件的中国家电市场，其表现可以分成两个阶段来看：一季度，受到疫情暴发状态下的各种防控措施影响，线下市场交易一度处于停滞状态，导致国内整体家电市场销售规模同比下降1/3以上;二季度，国内疫情得到控制，社会生活秩序逐步恢复，消费数据回升，家电市场整体销售规模已经接近去年同期水平。
　　具体到各家电品类细分市场，则可谓是有喜有忧。传统家电中，彩电在价格下降和规模萎缩的压力下负重前行，显示技术和大屏趋势不减，5G+AIoT(人工智能物联网，即万物智能互联)带来未来智慧畅想。显然，智能家居已成为中国家电行业最有潜力的增长点。
　　“不畏浮云遮望眼，自缘身在最高层。”对于中国家电企业，烟云只是过眼而已，它们早已找到了未来前行的方向。