1.家电行业正遭遇的四大困境

　　当前，中国家电市场有一个公认的事实，家电行业走向成熟，进入存量市场竞争的时代。家电企业竞争在有限市场空间内展开搏杀，互联网行业的跨界打击，让原本竞争惨烈的“红海”变成“苦海”。2020年新冠疫情的爆发，加速家电行业困境的蔓延，让许多家电企业苦不堪言。

　　从目前来看，家电行业的困境主要表现在四大方面。一是，家电企业的业绩不尽如人意。2020年上半年，家电巨大营收、利润均有较大幅度下滑。其中的典型，格力电器营收同比下降28.21%，净利润同比下降53.73%。美的集团上半年营收同比下降9.56%，净利润同比下降8.29%。

　　新冠疫情成为目前家电业绩下滑主要原因，格力电器董事长董明珠表述：“这次的疫情影响涉及面太宽。最大的冲击之一就是空调等家电行业，不能上门服务，门店全部关闭，上下游链条也不畅通，这种冲击对我们来讲是极为严重的。

　　二是，家电行业发展动力不足，传统家电下滑明显，新兴品类增速放缓。以整个2019年来看，彩电行业的零售额规模下滑严重，冰洗市场在产品与结构升级的带动下小幅上涨，空调市场零售额持续下滑，厨电、热水器市场规模集体下滑，洗碗机、吸尘器新品类的增速同比放缓。2020年新冠疫情的发生，更是让整个家电行业发展遭受重创，线下门店的关闭，工厂开工率不足，运营成本压缩等，家电不同品类都在寻求自救。

　　三是，家电企业裁员降薪潮抬头。市场上一度传出，海尔、海信两大巨头裁员的信息。按照海信集团说辞：采取高管带头降薪、通过末位淘汰加速员工队伍“优胜劣汰”等措施。海尔说辞：海尔集团从CEO到总裁，再到领域总经理，均自愿放弃绩效薪酬。此外，各类中小家电企业变相裁员降薪不胜枚举，裁员降薪成为家电企业度过难关首选策略。

　　四是，家电企业价格愈演愈烈。由于经济增速放缓，房地产市场低迷，家电市场需求有限等，支撑家电快速增长的土壤已不具备。家电企业要在市场上有一席之地，降价刺激消费购买欲，无疑是最有效的手段。“坚决不打价格战”的格力，2019年“双十一”将旗下的三款产品大幅降价，随后，美的，海尔、奥克斯等品牌进入降价的队伍。

　　由于家电巨头的掀起降价潮，原有中小家电企业的价格优势将不复存在，这将造成大量中小家电企业走向破产倒闭。天眼查数据显示，中国目前有184万多家企业的名称或经营范围含“家电、空调、冰箱、冰柜、洗衣机”。而注册资本在100万元以下的企业占比为63.21%。这意味着，60%多的家电企业将被市场淘汰，家电行业新一轮洗牌再所难免。

　　2.科技，家电企业的核质变

　　长期以来，规模战、价格战、渠道战是家电行业主要战场。家电企业过往的每次危机、升级几乎都是通过降价、抢渠道、拼规模的策略险中取胜，所谓的科技更多充当配角。

　　由于整个家电环境出现根本的变化，在存量市场中原有的策略，并不能再为家电企业持续增长做出贡献。而且在消费升级的大背景下，第四次技术革命如火如荼的扑面而来，科技已越来越被更多家电企业视作此次突围的核心武器。

　　在第四次技术革命中，“AI+5G+IOT”对家电产品技术、家电行业格局都将产生根本性的改变。围绕新技术展开的家电竞争形成三大阵营，一是一线头部家电品牌，以海尔、TCL、美的为代表;二是二三线家电巨头，以双鹿上菱、韩电为代表;三是跨界互联网企业，以华为、小米为代表。

　　在一线家电企业中，海尔算是最早布局智能家电领域之一，早在2006年就进入智能家居领域。2019年，海尔推出U+智慧生活平台的新战略：IoT+AI2，解释为IoT：(连接智能)+(AI：交互智能)×(AI：数据智能)。

　　海尔家电的智能化表现在所有网器均可互联互通、主动服务、语音交互。海尔在智能家电领域的优势，一方面是整个智能技术的成熟，另一方面是智能应用于多个品类，不同的品牌，完全区别于其他企业单品类/品牌的智能技术采用。

　　TCL作为国内家电国际化程度最高的企业之一，在AI×Iot赛道布局成绩显著。2014年，TCL发布了双轮驱动战略，即智能+互联网，产品+服务的双+转型战略和全球化发展战略。2019年，TCL推出全场景AI，以及以AI×IoT”为核心的“4T”场景化产品矩阵。从AI+Iot向AI×IoT进化，TCL希望用户需求、用户的潜在需求IoT设备功能以及不断增长的AI能力，三者相互作用、相互组合，就会创造指数级丰富增长的场景，以满足用户的多样化、智能化场景需求。