当第一款智能语音助手问世后，几乎没有人相信它在短短几年内就能够打开约 230 亿美元的市场，而以智能音箱为核心产品的智能家居市场，更是被预测会在 2030 年达到 1000 亿美元以上的规模。

　　1995 年，微软创始人比尔·盖茨在一本名为《未来之路》的书中写道：

　　“未来没有配套智能家居的房子，就是毛坯房!”

　　2008 年，电影《钢铁侠》中智能管家“贾维斯”让人们对于智能家居有了新的向往：

　　“原来人工智能可以完成这么多工作!”

　　2020 年，智能家居离普通用户的生活更近了一步。

　　“嘿，Siri，给妈妈打电话。”

　　“小爱同学，今天天气怎么样?”

　　“小度小度，播放电视剧。”

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　　这样的对话如今已经遍布全国、全球的千家万户，智能产品终于不只存在于科幻电影当中，它已经是很多人日常生活的一部分了。

　　之所以称之为“智能家居”，自然是因为这类产品都带有同样的特征，即智能化。除了大部分人都知道的智能音箱或者智能助手，智能家居下面还有很多细致的分类：照明系统、空调系统等等，再细分的话，照明灯、咖啡机、冰箱、窗帘、门铃、门锁等等都可以是智能家居。

　　按照目前大部分智能家居厂商的宣传，这类系统最大的特点就是能够通过一套中央系统来进行语音控制，并且可以理解用户的意图，且能够随着用户的使用频率增加而自我学习，提升用户的交互体验;同时，由于互联网的接入，这些系统还可以收到来自官方的升级，增加更多能力。

　　举例来说，智能照明灯能够与家里的智能音箱联通，并通过语音控制来调整灯管亮度，随着用户的使用频率上升，设备会自动记忆用户习惯的亮度，从而在用户下达开灯指令后，自动调整为合适亮度;智能门铃、门锁等设备能够通过人脸识别，及时为用户提醒陌生人上门，提升用户住宅安全系数等等。

　　如果智能家居发展顺利，人人都可以拥有像“贾维斯”那样的智能管家，但是，就算世界已经来到了 2020 年，智能家居仍然面临着不小的挑战。

　　智能家居面临的挑战

　　“不是做个 App，连上无线网就叫互联网产品。”

　　这是流行在“互联网 +”时代的一句话，这句话同样适用于智能时代：

　　“不是加入个语音控制模块，连上云服务器就是智能产品。”

　　作为用户家庭的一部分，智能家居面临着安全性、舒适性、实用性等诸多方面的挑战。

　　隐私安全问题仍然存在

　　2018 年，搭载智能助手 Alexa 的亚马逊智能音箱 Echo 发生一起 安全事故：该设备在用户完全不知情的情况下，将用户家中的一段对话进行录音，并随机发送给了用户联系人列表中的几个好友。

　　2019 年 1 月，来自美国伊利诺伊州的一对夫妇报警称：有人利用他们的 Nest 安全摄像头与自己的孩子交谈，甚至用十分下流的词语辱骂他们。

　　2019 年 11 月 26 日，美国俄勒冈州联邦调查局(FBI)发布了 一篇文章，告知家中装有智能电视的用户注意隐私安全问题，不法分子有可能透过智能电视自带的摄像头、麦克风观察甚至记录用户家中情况。

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　　有关智能设备的安全问题在近些年来层出不穷，窃听、偷窥等案件的发生也让不少用户对于智能家居的安全性产生质疑，对此，有安全专家表示：用户除了尽量不使用同一套密码之外，可能还需要做一些牺牲产品体验的工作来保护个人隐私，比如，不常用的时候将智能设备断电、关闭用户数据收集开关等等。但这些方法也只适用于智能音箱、智能摄像头等设备，门锁等设备的安全问题仍然需要通过产品研发来解决。

　　当然，有些安全问题也可能是部分用户对产品了解不够而产生的误解。InfoQ 在采访思必驰的 CMO 龙梦竹时，她表示：“所有的智能硬件或者软件 APP，都会在前期 demo 的时候搜集小规模的数据来做一个试样，这样做的目的首先是为了提升整个产品的体验，其次是有可能在有针对性的搜集数据，比如，亚马逊有尝试告知用户，是否允许产品通过搜集的数据来作为用户体验的提升。”

　　但是，大部分用户在使用新产品的时候，都不会特别去看里面的隐私安全说明，后来发现了自己的数据被搜集了，会觉得被侵权。龙梦竹认为，就这一问题来说，需要多方通力合作去提升用户、厂家等对于规则的重视。

　　智能家居是否真的必要?

　　虽然智能家居已经发展了多年，但是有一个问题仍然困扰着不少人：智能家居是否真的有必要购买及使用?

　　很多消费者对于产品的所谓“智能”标签都是打了一个问号的，同样功能的产品，加了一个语音控制功能，就算是智能了?这样的产品买回家到底算不算智商税?此外，相比一键操作的产品，语音控制经常出现识别不准确，甚至识别错误的情况，远不如按键或者触屏操作方便，“智能化”并没有给用户带来便利。