不少业内人士认为，家居电商网上交易还是适用于小件的、价格固定的标准化产品，家装产品结构复杂，因此整体服务很难在网上完成。因为即便在网上交了钱，签了订单，绝大部分的过程还是需要在线下接洽，装修过程中总还是需要很多的配合和沟通以及验收。对于消费者来说，网上消费家装最大的优势是付款保障和家装公司给出的优惠政策。

    博洛尼CEO蔡明曾在新京报记者专访时表示，做好产品的标准化是关键。而标准化家装产品要做到极致，才能具备网络宣传和销售的特征。“我们做了一款家装，就一个设计、一个风格，一个产品。这样做的优点一是达到了标准化，消费者喜欢就可以购买，不用考虑再挑选风格、主材、辅料等问题;二是可以达到材料的量化，保证性价比最高;三是在电商平台上完全控制价格和产品质量。”

    郜亮则认为，轻舟幸福亿家就是将家装做成了标准化的产品包，有施工包、主材包、入住包、设计包、整装包等产品。消费者在电商平台购买时，只需要选择自己需要的产品包即可，非常方便。

    价格 低价整装更易切入

    家装企业做电商，推出标准化的产品让大批量采购成为可能，家装电商企业有了以大客户身份向供应商采购的资本，而批量采购带来的价格下降将直接让消费者受惠，消费者的快速聚集反过来将进一步提升家装企业对供应商的议价能力。

    因此，在电商平台上，几乎可以看到很多家装企业推出的价格都非常低。家装e站在天猫上的价格平均为700多元/平米;轻舟幸福亿家天猫旗舰店则推出了50平米41100元的整装包，超出部分每平米只需511元，包含了装修必备的标准化施工包和主材包，这样算下来100平米以上的房子，报价将低于666元/平米，极具杀伤力，几乎秒杀其他竞争对手。郜亮在接受采访中指出，目前轻舟幸福亿家做电商不想挣钱，而是要把量做大，做成电商平台的第一家装品牌。

    尽管业内人士较为不看好家装企业做真正的电商的模式，但并不否认如果定位吻合，它将能够成为家装企业一个新增长点。业内人士普遍认为，价格较低的中低端套餐家装产品更适合进入电子商务。

    目前在电商平台上，有像实创、轻舟这样的品牌公司，也有整合各地家装力量的家装e站，但更多地还是小家装公司。这些小家装公司的价格有竞争力，但当品牌家装公司以标准化、高性价比的产品进入电商后，在全国的布局发展完成后，将成为小家装公司的有力竞争对手。正如一位业内人士所说，“我们在网上抢的就是游击队的活儿。”

    声 音

    今年是家装电商元年

    ●郜亮，轻舟集团·幸福亿家装饰总经理

    天猫平台上，进入核心商家的家装公司目前大概有十家，今年黑马可能会在其中出现，这个平台上会诞生一批年产值超过几十亿的公司。今年是家装电商元年，也是一个成长年。今后家装公司要通过自己的体系在天猫等电商平台做平台复制、区域落地，做本地生活服务。在电商平台要的是品牌、口碑沉淀、信用评价体系等，对于家装公司而言，接下来是要提升整个电商的运营能力、各地落地的系统捆绑，做到线上线下的一体化。未来家装电商一定是线上线下一体化，成为“全渠道平台”。

    未来电商是家装的生存线

    ●潘亮，实创装饰电子商务部总监

    实创装饰目前可以说是线上唯一一家可以支撑全国业务的家装公司，因为实创装饰在全国有28家分公司全线支持线上交易，基本完成了全国一二线城市的线上对接布局。

    家装在互联网上属于一个很大的品类，服务周期长、环节多、交易金额大，需要很长时间的市场养成。家装电商要慢慢培养消费者的习惯，打通信息不对称，进行全国统一标价服务，探索家装电商的标准。今年对于家装电商来说是一个概念元年，很多优秀的家装企业都在探索适合自己的发展路线。但我认为未来电商应该是家装行业的生存线，不做电商的家装企业可能会死。

    让产品拥有极致品质

    如今是自媒体时代，最好的家装产品也是媒体。这个时代在逼家装产品转型，家装产品要能够被传播，自己成为传播力。这就需要产品拥有极致和变态的品质，比如一星级酒店提供五星级服务，这就是极致。先知先觉的企业一定要把自己的某个方面做到极致了，才能形成一个传播点，形成粉丝经济。落实到家装产品上，就是做好最核心的产品，其他服务免费提供，利用互联网的传播形成黏性，打造核心产品竞争力，把家装产品变成互联网家装。