从1997年Steve Jobs回归苹果(Apple)开始算起的14年里，或是从1976年与Steve Wozniak联合创立苹果至今的35年，直到2011年10月5日Jobs死讯传出，象征着一个时代的终结(the end of an era)。

在美国企业史上，再也没有其他企业领袖能像Jobs与苹果公司的关系一样，深深地与公司品牌紧密联系在一起的例子。真要说的话，大概就是迪斯尼(Disney)的创办人Walt Disney了，而这位也刚好是Jobs所倾心仰慕的领袖之一。

产业分析师Rob Enderle指出，苹果没有了Jobs，就好像迪斯尼没有了Walt。这2位都是公司不可或缺的精神领袖。Jobs在1996年接受今日美国报(USA TODAY)专访时表示，Walt Disney是他最景仰的文化领袖之一。当时，他正忙着打造Pixar Animation成为下一个迪斯尼。

Jobs辞世的消息，就在Tim Cook接任苹果CEO后介绍新款iPhone处女秀的隔天传出。与苹果超级推销员Jobs每每介绍新品所获得的掌声相比，Cook这次发表iPhone 4S所获得的毁誉参半。少了Jobs过去常给与会观众“one more thing”的意外惊喜与高潮，苹果发表会似乎也少了些味道。

而Jobs似乎也知晓他将会被深深怀念着。财星杂志(Fortune)最近披露，Jobs在苹果内部设立了一座迷你大学，专门传授后起之秀，苹果如何思考与决策的方式。但事实上，苹果思考与决策的方式，其实应该说是Jobs本人思考与决策的方式，这又该从何教起呢？

直到现在，众所周知PC产业被苹果iPad的推出，掀起了一场翻天地覆的平板电脑风暴，上市才18个月的iPad，让业界如坐了云霄飞车一般地心惊胆战。

然而，就在2010年推出iPad后不久，美国商业周刊(BusinessWeek)问起Jobs在这个产品的开发中所扮演的角色时，他斩钉截铁地回答说，根本没有市场调查。他认为消费者根本不知道他们想要什麽产品，直到他们看到产品才知道喜不喜欢，特别是这些产品远远超出消费者的想象时。

在Jobs辞世之后，或许苹果应该自问的是能否继续保有Jobs所拥有的自信心，那种开创引领消费者需求，而不是花大钱做市调，去问消费者要的是什麽。老实说，消费者又如何能形容出一种还不存在的产品呢？

当众人期待Cook站在舞台上，展现Jobs式的演讲魅力时，管理学界专家提醒我们，不要期待苹果去复制出第2个Jobs出来，甚至也别期待Cook能去承袭Jobs所有的特质。

纽约时报(NYT)引述业界人士Rick Devine的话指出，当Jobs在1998年跟Cook面谈过后，就向Devine表示：就是这个人，他就是我要的人才。而Jobs也在8月24日的卸任信中，再次推荐Cook就是营运苹果最佳的人选。既然Jobs都已经做好了放手的准备，众人又何必担心没有了Jobs的苹果会怎样呢？

事实上，反倒是墨守陈规才是苹果应该谨慎以待的风险。迪斯尼就是最好的一例。在创办人Walt Disney于1966年去世之后，在好长一段时间里，公司高层一直想要尝试保持Walt Disney的精神。多年以来，Disney的办公室被保存得象是个一尘不染、供人景仰的博物馆。公司高层每每在决策时，总会在心里想、在口头上说：“Walt应该会认可这个点子才对”。

但到了1970年代晚期，迪斯尼在票房惨澹中挣扎，甚至成为敌意收购的潜在对象。直到1980年代引进Michael Eisner和其他高层，才透过大规模投资动画、主题公园和专卖店等改革，才让迪斯尼改头换面、恢复生机。

哈佛商学院教授David Yoffie提出警讯，苹果不能因为眷恋Jobs而步上迪斯尼的后尘。在此同时，更不要期待Tim Cook成为另外一个Steve Jobs，在某种程度上，苹果公司必须与时俱进、有所进化。或许进化的方式以及改变的型态，连Cook目前都还不清楚，但改变不见得意味着不好。