关数据显示，近几年中国的中小型企业数量已突破千万，这不难看出，大力发展中小型企业是我国

的一项长期战略任务。然而现阶段在我国经济环境乃至世界经济环境的大背景下，不论国企、外企

业无不面临着残酷挑战。无疑，很多中小型企业也无奈迎来了发展的“寒冰期”。具体地说，中小

型企业的困境主要体现在，一方面宏观经济的不景气、市场需求的下降、同行白热化的竞争以及资

金短缺或融资困难等外部环境因素；另一方面来自企业内部，企业运营成本高、企业员工工作效率

低、有待提高的服务质量等问题，这些内部压力同样制约着企业的发展和壮大。相对于中小型企业

如何解决现阶段面临的的外部环境因素，反而如何解决企业内部压力助力企业顺利度过“寒冰期”

更加容易。我们进一步分析，虽然现在形式严峻，但是企业为适应多变的市场需求，扩大企业的业

务覆盖率，多数企业会选择多建立分支机构，人员扩展等方法来应对，这就导致企业需要投入更多

的通信成本来满足企业日常的运营通信需求。

　　如何让企业减轻内部压力帮助企业降低运营成本，并能提升效率和服务质量，助力企业顺利度

过发展的“寒冰期”呢？捷思锐科技的MCS多媒体通信系统可以助力企业降低日常运营通信成本，

提升效率和服务质量。该系统可以利用企业现有的IP网路将企业办公所需的视频会议、电话会议以

及电脑与日常的通信终端融合互通，实现企业内方便便捷的融合通信，这让企业实现了内各分支机

构免费异地通话，明显地降低企业长途通话开支；MCS多媒体通信系统还能使企业随时召开多方电

话会议甚至是点对点的视频通话，这样极大地提升了企业内部之间的沟通效率和沟通质量；对于一

些销售型或服务性质的企业来说，捷思锐的MCS多媒体通信系统的IP特色功能模块，不仅可以帮助

企业实现传统呼叫中心功能外，还提供了即时消息、IP IVR、语音邮件、以及录音功能等。这极大

地帮助企业提升了服务质量。

　　综上所述，中小型企业如今想提高企业的竞争力顺利走出“寒冰期”，多媒体通信系统是中小

型企业可以尝试的良方。