据甲骨文公司调查，到2015年手机将加入实用新型应用程序和功能，使他们能从开启汽车到替代信用卡方面，完成更多工作。

        虽然大部分（58％）人表示，他们想用自己手机而非现金或卡来购买支付，但对这个前景仍有一些顾虑，尽管会被61％的人认可而掩饰，仍有39%的人对此功能不安。

        Y代公民（1977年和1992年之间出生的受访者），更多会接受在家使用手机购物概念，而婴儿潮一代（1946年和1964年之间出生的受访者）只有略超过一半（52％）的人对这个概念认可。在这两个人群中，男性比女性更接受这个概念。

        消费者对其手机有大量新的或潜在功能需求，这包括能够通过视频进行聊天，通过扫描条形码访问在线内容等。然而调查显示，虽然大多数人渴望这些功能，但只有17％和10％人将准备为此付费。人们最感兴趣的功能是手机监控和管理家庭用电，67%的受访者表示他们希望此功能，并且有22％的人会愿意为它付费。

        从现在起的五年，49％的亚太地区消费者希望手机能取代其数码相机，取代信用卡的占34％，取代个人电脑的占30％。值得注意的是，他们比全球同类人群更倾向使用手机来在线购买物品（14％比7％），并通过手机视频进行聊天（11％比6％） 。

广告收入

        直接在手机做广告是一个潜在收入来源。在调查中，68％的受访者表示，他们很乐意通过价格折扣或增值服务等交换，在其手机接受广告。 最感兴趣的还是年轻用户，如果能他们获得额外通话时间、文本或免费下载的话，基本上这些用户都愿意每月接收多达六个15秒的广告。

        这一点在亚太市场尤其突出，有13％的被调查者表示，他们有兴趣以免费下载为交换，在其手机收听或收看广告，这一比例全球仅为7％。

        世界范围内，也有用户根本不愿接收所在地商业广告。出于隐私和安全问题的考虑，只有33％表示接受本地广告服务。44%的人强力反对被移动服务提供商所跟踪，这意味着在本地化定位广告受到追捧前，电信运营商还有很多工作要做。

对电信公司的建议

        甲骨文报告证实，用技术创新来全面满足未来消费者需求的同时，首先要确保基本服务的活力，交付和结算的无缝、精确和快速，都将是至关重要的。

        根据该报告，电信运营商需要建立和分析客户数据，以确保迅速满足客户需求。为了充分抓住潜在收入机遇，他们需要了解客户个人关切，并采取措施加以解决。

        最后，电信公司需要与其技术供应商为未来共同制定计划，以确保网络和后端系统的可扩展性，安全地开放给开发者，以及能跨服务地进行集成。