[发布时间]:2012年8月22日
[来源]:北京日报
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市家用电器维修协会提醒市民,如果家里电器坏了,别急着“乱求医”,最好先找出购买时的发票,看看是否在“三包”期限内。在“三包”期限内的,一定要找销售商家维修,因为依据消法“谁销售谁负责”原则,消费者必须到销售店品牌定点维修中心进行维修,否则会丧失“三包”权利。
如果过了“三包”维修期限,则建议消费者直接登录该品牌厂家的官方网站,找到其统一的售后维修电话,工作人员会告诉你当地的特约维修点有哪些,然后根据你所处位置选择最近的一家。切不可随便在网上搜电话,以防被“山寨杂牌军”忽悠。
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