Rolsen和中国企业合作了10年,诺维科夫认为,最初中国企业的产品给人的印象是质量并不好,但是随着时间的推移,质量在不断提高。总的来说,中国给欧美发达地区生产的产品质量好,向俄罗斯提供的产品质量就会差一些。
诺维科夫曾向中国企业提出一些细微的修改意见,以使产品更适合俄罗斯市场,但是遭到一些生产企业,尤其是大企业的婉言拒绝。“他们的回答是,这种产品在西欧市场卖得不错,俄罗斯也应该卖得不错,他们不愿因为一些细节单单为俄罗斯市场做出改变。”
Rolsen销售电熨斗,其OEM厂商就来自中国。提起这款在俄罗斯商店售价43美元左右的电熨斗,诺维科夫很有感触。他认为中国企业生产的电熨斗熨衣服时不烫人,想法很好,质量也很好,但是美中不足的是电熨斗上连接的电线不够结实,顾客常常反映电线坏了,结果挺好的产品用不了两年就要扔掉。
“中国企业的优势我就不用多说了,但是他们的产品在一些细节方面往往表现得很粗糙,不够注意,一个有问题的细节最终使产品形象打了折扣,这实在是中国企业应该改善的地方。”诺维科夫说。