与大家电相比，小家电市场更可谓“百花怒放、争奇斗艳”，不论是从产品种类、产品数量、产品功能还是生产厂商、市场规模等方面来说，都称得上丰富而庞大。由于小家电企业门槛低，利润相对较高，资金流通快，很多企业甚至个人争相进军小家电市场，赚快钱，捞一把是一把，如此循环，难怪市场“乱象横生”。

产品质量参差不齐

普遍来看，由于小家电产品本身技术含量相对不高，生产工艺、流程并不繁杂，成本较低，市场准入要求低，因此小家电生产厂商格外多，品牌多而杂。在这些数量庞大的品牌中，知名品牌微乎其微。

由于市场竞争异常激烈，为了能迅速打开市场，偷工减料、以次充好、恶性价格竞争、虚假宣传等手段纷纷上演，质量问题让人堪忧。近年来，在各地工商部门对小家电产品的例行抽检中，质量不合格比率居高不下。缺少标志和说明、输入功率、内部布线、导体的截面积、能效限定值、电源连接及外部软线、耐热、耐燃达不到标准要求等问题屡屡出现。近日，在1季度武汉市工商部门对市场销售的部分小家电随机抽检中，共抽检49批次，不合格39批次，其中，九阳、美的、艾美特、苏泊尔、三角、依立等众多品牌“不幸中弹”。知名企业生产的产品尚如此，更别提那些无名无牌的产品了。

售后保障低 维修难

小家电产品爱坏已经给消费者种下了不好的印象，看似小家电产品价格相对较便宜，但因为使用频率较高，加之产品质量确实不那么让人放心，这给消费者带来了不少麻烦。动不动就坏，要不要一次又一次的维修呢?找谁修呢?这些还都是些问题。

由于品牌众多，竞争激烈，不少企业为了争取更多的市场份额，盲目地扩张，售后服务往往跟不上扩张的脚步。一些厂商的服务意识薄弱，缺乏对下属维修网点的有效监管，有很多厂商将售后服务外包，外包商以自身利益为先，服务质量大打折扣。

用消费者的话说，“小家电产品坏了以后找不到正规的售后方，自己找人修吧，维修费、换件费贵得快赶上再买一个的价了；不拿去修吧，买一个坏一个的速度以及累积起来的价格，让人觉得弃之可惜。”

缺乏行业领军企业

目前，国内小家电市场山寨化严重，厂商不注重品牌塑造，局限于眼前蝇头小利，缺乏长远发展的眼光，这也给小家电市场高度落下不少分数。购买小家电的渠道众多，市场上的小家电产品大多数是消费者说不上名字的牌子，消费者对小家电产品的质量缺乏信心。买来的产品三天两头一坏已是常见事。

市场缺乏领军企业，这对一个行业健康发展来说并不是一件好事。这说明市场缺少应有的优胜劣汰，还处在粗犷式的发展中，行业洗牌需不断加速。小家电企业应在产品技术上积极推进自主创新，努力加强品牌建设，逐渐去山寨化、把产品做好、做精，进入精品、智能、环保、高附加值的时代，生产企业不要只想着捞一笔算一笔，未来，只有综合实力较强的企业才可能拥有持续的好业绩。

国标待发布 向标准看齐

行业的健康发展需要“有组织、有纪律”，行业统一标准的制定能有效的促进市场的向前发展。现在来看，市场竞争仍存在相当大的投机性与不规范性，行业统一标准的制约变得尤为重要。

在前不久举行的国际电工委员会(IEC)及家用和类似用途电器安全技术委员会(TC61)德国柏林会议上，豆浆机国际标准通过专家委员会投票，并有望在9月份颁布实施。这是中国小家电品牌第一次主导国际标准的制定，豆浆机终于在国际上有标准可依。此外，中国提出的关于电压力锅的IEC标准修订提案，也获得了认可，IEC60335-2-15新版标准预计年底前发布。

除了这两项标准，有关部门也在积极参与小家电细分市场标准的制定，希望在标准的约束下，行业发展越来越规范。

小家电市场广阔 发展潜力大

相比较大家电，小家电市场更加丰富多彩，产品涉及面广，数量大、形式多样、功能五花八门、价格相对较低。随着人们生活水平的提高，对生活品质越来越有要求，小家电市场广被看好。艾美特中国市场营销总部总部长丁和华在采访中表示，“小家电在设计上、节能上、功能上、使用方便以及美观度等方面都会有更高的要求，从长远来讲，小家电有着很好的发展势头，小家电产品在改善、提升消费者生活品质方面，将发挥巨大的力量。”

据商务部数据显示，今年一季度家用电器销售额从产品品类来看，黑电市场规模为334亿元;白电市场规模为472亿元;小家电市场规模为399亿元，超出黑电65亿元。不难看出，小家电市场规模之大。

小产品，大市场，相信随着国内小家电技术提升、产品升级、质量水平的提高，以及生产企业对品牌形象的重视与塑造，小家电市场会跨越发展。