以小米11为例,从配置上来看,小米11搭载高通骁龙888处理器,采用曲面挖孔屏方案,搭载DisplayA+认证的三星AMOLED屏幕,均属于高端机的配置,在“产品力”方面,小米确实在不断加大硬件的提升,今年一季度,其研发费用更暴增了60%。
而从销量来看,截止今年5月,小米官微宣布小米11系列全球销量突破300万台,据数据显示,在今年1月-4月,小米11系列在4000-6000价位段的销量位列安卓手机第一。
“产品力”以外,小米的线下渠道“小米之家”从去年开始,也在疯狂开店和迅速下沉。
从2020年下半年小米决心全力深耕线下渠道之后,小米之家的数量迅速破千,至今全国已有8000家门店。
在过去,线下渠道一直是小米的短板,小米总裁王翔曾表示,在线下智能手机市场中,小米的市场份额可能只有7%左右。
小米线下渠道推不动,与其商家返利过低有关。此前,小米一直走的都是互联网模式,其产品售价更多采用的是“成本+利润点”模式来定价,并未为渠道商预留过多利润。
相比较之下,36氪曾提到,OPPO、vivo、华为的返利都能达到20%,而小米11部分机型,给到商家的返利即使已从之前的7%左右增加至13%,仍与其他手机商有一定差距,这也是小米从前线下发展难的原因。
为此,小米除了加大商家返利之外,也通过零售体系的改革来加速线下门店的拓展。过去,小米的线下渠道模式采取小米之家(自建自营)、专卖店(他建自营)、授权店(他建他营)、专营店(他建他营)四种模式,并未对不同城乡有明确分层管理。
从去年开始,小米把过去复杂的线下体系规整为专卖与授权两种形式,一二三线城市主要采取专卖店模式,县镇主要采取授权店模式。让有实力的经销商去城市大型商场开设小米之家,而实力稍次的经销商,和过去的专营店,则鼓励其到县城与小镇开设授权店。
专卖店模式的最大变化是目前全部实现了货权在小米,经销商把一部分货款交到小米作为押金,货没卖出去就都算小米的库存,这样可以降低线下零售商的风险,也能进一步吸引大型经销商的加入。
而通过小微经销商往授权店的转型,则能进一步降低县城门店串货等不规范的操作,让县城的授权店也能提供更标准化的服务,本质上代表的是管理下沉。
小米副总裁卢伟冰表示,小米下一阶段的目标是新开10000家小米之家乡镇授权店,在去年,小米线下份额还是个位数,现在已明显提升。
下沉到越小的地区,市场渗透率才会越高,无论从品牌力的展现,还是配套服务能力的提升,都是加快小米“高端化步伐”的重要基础。
03 冲击高端,小米不仅是手机制造商
走在“高端化”的路上,小米已经在不断努力,但差距却仍然存在。
以上文提到的ASP(平均销售价格)为例,和去年的自己相比,今年Q1小米的ASP从去年同期的1038元上升至1042.1元,同时带动手机板块的毛利率从7.2%提升到8.7%,有进步,但也仅仅是初见成效。
对战传统手机品牌,比如三星和苹果,传统手机品牌无论是从产品研发还是供应链垂直整合能力来说,都比小米强大,尤其是在供应链上下游的整合能力上,市占第一的三星有自己的芯片,屏幕,存储和组装工厂,这暂时是国内手机品牌都无法比拟的。
但小米也并非全无优势,因为相比较之下,小米不只是传统的手机制造商,而是以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。当然,三星、苹果、华为等头部企业也在积极布局智能手机外的业务,但在这方面,小米走的更早更快。
从‘手机+AIoT’到‘手机×AIoT’的战略升级,可以看出小米的野心。小米的AIoT领域包含四大战略:增强智能家居连接性的产品;进一步占领客厅家电;推出智能轻生活电器爆品;最终进一步加强手机和IoT设备之间的联动,从这个角度来看,小米未来是要进一步打造智能家居物联网平台的,这也是小米生态链布局的初衷。
和其它品牌相比,小米IoT系列产品的市场份额也一直领先,以小米电视为例,其去年全球出货量为1,200万台,连续8个季度在中国大陆市场排名第一;而小米智能音箱和路由器等系列产品,其市场份额也一直处于头部位置。