渠道扁平化
　　值得注意的是，随着直播常态化以及线上销售占据越来越最重要角色，家电行业的渠道变革也在加速，扁平化趋势日益明显。
　　此前，董明珠已经多次表示，自己直播是为了起带头作用，希望可以带动底下三万家专卖店拥抱新零售。事实上，自董明珠直播以来，无论是直接将产品卖给消费者，还是底下商家通过直播“拿货”，都已经打破了格力原来层层分销的销售体系。
　　此举虽然引发不少质疑，但家电渠道扁平化趋势已不可逆转，不仅是格力，美的、海尔其实也面对同样的问题，只是格力经销体系较为庞大，因此更显得阻力重重。
　　在奥维云网白电事业部总经理赵梅梅看来，随着线上销售越来越大，家电行业线下的分层级经销体系正一步步瓦解，企业也正力图削减代理层级，以更有竞争力的价格触达消费者。
　　“消费更高，利润更薄，这个是我们看到电商对原来的影响。”吴海泉坦言，如果按原来的传统的定价方式和营销模式，其实并不能匹配带货主播对于佣金的要求。
　　“在整个营销方式上，可能原来已经留出了一部分的营销费用，但现在不用了，带货主播在直播间直接帮你把用户‘种草’也做了，销售也做了，包括后续的运营也做了一部分。所以在整个价值分配上，直播会改变某一些产品的成本结构、利润结构。”吴海泉举例道。
　　美的空调华南片区总监兼深圳中心总经理王永奇告诉记者，美的近年在推进T+3生产模式，尽可能地把库存降到最低，“经销商通过APP下单，不管是1台还是100台，我们都可以发，不是说非要下多少台，才会给你生产、给你发运。”
　　如何协调线上线下的关系，是全行业、全品类都遇到的问题，在加快经销商体系的转型过程中，美的探索后发现，要根据用户的消费场景和业态进行重新规划。
　　“我们希望我们的经销商体系可以往新的业态转型，为新的场景、用户需求提供服务。为此我们重新调整线下的业态布局，这是转型的关键，而不是简单的去淘宝、京东开个店。”吴海泉说。
　　赵梅梅认为，家电线下渠道亟需转型，不仅要提高线上与线下全渠道运营和服务能力，还要逐渐向“体验店+销售店”转型，逐渐搭建起套系售卖的能力。

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