软件服务,开局不甚完美
iPhone 11发布以后销量喜人,但是首批评价出现了不同程度的负面问题,例如发热严重、信号差等。
目前已有多名用户吐槽新款苹果的问题,对其口碑产生了一定的负面影响。对于手机发烫的问题,官方的回应是软件适配问题引起,A13是一款采用全新的工艺架构制造的全新芯片,其功耗过高,很多方面还需要完善。
与此同时,苹果刚刚发布的iPhone 11系列推出了iOS 13 系统,在页面设计上,确实能看出花费了心思。不过,刚刚发布没多久便问题不断。
据网友抱怨,起初是刚刚升级以后出现系统死机不能开机的情况,后来又出现过音量自动调制为最大,还有相机不管用等等小bug层出不穷。苹果马上发布了iOS 13.1进行补救,但仍有一些果粉表示,苹果系统越来像“安卓”。
例如明美无限介绍到,测试发现大批第三方苹果无线充电器的7.5W模式失效。且隔了两天,苹果推送修复一些系统Bug的iOS 13.1.1系统之后,相关人员更新版本后再测试,这一问题仍然存在。
软件问题层出不穷,库克引领的软件服务时代开端不算完美。
苹果时代或将过去?
据IHS Markit最新报告显示,2019年第三季度iPhone的出货量下降了15%,苹果在整个智能手机市场份额中排名第4。报告称,今年第二季度iPhone出货量为3530万台,本季度则同比下降14.6%。
此前京东商城在预售期间放出了iPhone新品的首发预售战报,三款iPhone(11、11 pro以及11 pro max)预约总量超百万,预售量相比去年增长了480%。其中,根据交易数据显示,成交用户里超过9成都是中青年,30-39岁用户占比为32.44%,16-19岁用户占比高达59.17%。
可以看到,00后已然成为苹果手机消费主力军。
在百度搜索指数中,有一个能够反映不同年龄段对相同事物关注度强弱的TGI指数。关注这个曲线近期的表现可以发现,其搜索主力虽然依然是90后。其背后折射出来的是90后为苹果买单的能力正在逐渐减弱,大多只看不买。
“00后爱苹果”的热度又能持续多久?
两个月前,一份对首批进入大学和高职课堂的00后展开调研的《2018-2019年中国新势能人群App接触行为报告》显示,华为和苹果在受调查人群中的占比为4成,其中华为占据22%,苹果为20%。
而此前企鹅智酷发布的《00&05后研究报告》显示,00后最喜爱的手机品牌已经在往华为倾斜,虽然TOP3依然是苹果华为小米,但华为受到喜爱的比重是56.5%,高于排名第一的苹果。
根据ECdataway9月发布的数据报告可知,2019年1月到8月,手机线上市场的销售数据整体呈现下滑趋势,销售额同比去年下降6.94%,销量同比减少14.82%。从整体的销售额来看,华为、苹果和小米的销售额在众多手机品牌中稳居前三。
重要的是,华为在线上市场的占有率超越苹果,成为线上最受欢迎的手机品牌。
这些数据都体现出来,国货崛起态势已经不可逆转,未来在全球手机市场中,国产品牌的分量也会越来越重。
其背后更深层的原因,不仅仅是中国在5G技术上拥有的优先权,创新能力的优势,更是苹果自身定位战略所直接导致的。
在监管层面,虽然中国政府一直鼓励和支持外资入驻共同发展,但对于外企的治理和管制却有着清晰的底线。
在贸易摩擦的特殊时期,此次苹果为“暴徒”护航事件虽然已经基本结束,但要说对于苹果全无影响是不可能的。
可以预见的是,苹果在未来的运营上必然会遇到更强的监管,更容易受到较强的压力。其中国业务的前途,并不如节节攀升的股价那般光明无限。

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