“村里常常断水，一般的洗衣机碰上了，洗到一半就不能洗了。这台机器就没这个问题，就算停水了，只要水箱有水就能照常洗衣服。”山西省某县的王大爷高兴地说，他刚刚买了台美的一款具有“零水压启动”和“零功率待机”的新型洗衣机。

近年来，随着家电下乡政策的深入开展，洗衣机、冰箱、空调等在城市居民早已普及的家电产品相继走进农村家庭。农村作为一个拥有广阔的市场空间，在这里，家电企业既可以找到新的市场发展机遇，同时也不得不面临系列的挑战。

在美的看来，农村市场和农村需求的快速释放，让企业在“把握消费需求、构建多层次动态创新体系”上获得新的平台和发展机遇，开始构建面对不同消费层次和需求的产品创新体系。

由于经济水平、生活习惯等方面的差异，农村对家电的要求与城市存在一定的不同，家电下乡的关键即在于理解农村市场，深入洞悉农村消费需求。各个企业也只有为农村市场量身定制优质的惠农产品，才能真正面向市场，开拓市场。

美的在深入研究农村市场需求的基础上，为农民消费者量身定制了自己的家电产品，王大爷购买的上述“双零”设计洗衣机就是其中的一种。此外，美的下乡空调从温度设计、宽电压设计、低温预热设计、使用寿命和环保方面都进行了针对性研发。美的冰箱，从制冷速度、增鲜技术、节能省电方面据从农村消费者消费习惯出发，量身定制。

目前，在冰箱、洗衣机、空调等多个家电领域，美的已经通过这种定制化的产品成功撬动和占领了大部分三四级市场。最终构建了“城乡一体化增长、需求差异化创新”的市场驱动新格局。

针对下乡家电做出具体生产只是产品细分的一种表现，为了更好地满足不同用户需求必须进行更为透彻的产品细分，这也成为当前美的谋求转型升级话语权的重要支撑，从追求规模化扩张到效益、品牌双增长的重要机遇平台。

产品细分就是把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体，使同一细分市场内个体之间的固有差异减少到最小，使不同细分市场之间的差异增加到最大。资深家电观察家指出，“市场细分，带来了三条好处，一个是获得消费者高度的忠诚度，一个是保护企业利润，一个是容易获得成功。”

近年来，美的已经陆续推出独家的厨房空调、浴室空调、Q-Hap太阳能空调，满足不同消费者的需求。通过市场细分，不仅填补了行业的空白，取得了先发制人的优势，还让美的站在了全球白色家电消费趋势新浪潮的最前沿，针对用户使用习惯通过技术提升实现产品创新，推动产品和产业的转型。

刚刚过去的一年，家电的升级的典型代表是，空调进入“全直流变频时代”、洗衣机进入了“滚筒时代”、冰箱进入了“智能保鲜新时代”，这些正是由美的发动并引领的。

在国家信息中心发布的《2011冷冻年度空调白皮书》中，美的变频空调以超过36%的市场占有率，继续蝉联变频空调销量冠军，夺得变频空调三连冠。2012年元旦3天，美的变频空调的销量超过7成，产品结构调整效果明显。

美的通过技术创新和产品创新获得的优势同样体现在其它产品上。

多年来，波轮洗衣机一直是中国洗衣机市场的绝对主流产品，“滚筒僵局”迟迟未解。直到2010年，美的掀起“滚筒普及风暴”，如今，“滚筒”已经成了美的洗衣机的代名词。 

冰箱方面，美的产品创新主要体为高端化升级。目前，美的凡帝罗冰箱已形成凡帝罗法式冰箱、凡帝罗欧式豪门冰箱、凡帝罗对开门冰箱、凡帝罗欧式6F全能冰箱等四大系列近20款高端产品，从三门、多门到对开门，全部冰箱中高端产品销售份额达到30%。

回顾美的在过去40多年的发展历史中，经历多次发展的瓶颈，但每一次都在自我否定、大胆变革中，最终推动了美的从营销导向转到产品导向，并最终向技术导向不断转型和领跑。