答：上市可以让很多企业一夜暴富，但是华为发展三十年来没有选择上市，是因为更看重长远。不上市有一个好处，就是不太关注短期利益，不关注股东回报，更关注长远利益，比如，我们的研发费用马上达到世界第一，一个上市公司不会让你投那么多钱用于研发。上市公司，利润增长要优先于研发费用增长。所以，想让公司走的更远，未来能力更强，就要关注长远。
　　问：您认为华为什么时候能做到世界第一?
　　答：我不做预测，华为不追求这些具象的数字。华为以消费者满意度为核心，内部只管NPS，没有其他KPI，只要求用户满意度、消费者满意度。
　　消费者满意了，增长发展是必然的。再次声明：我没有说过这个。我们无所谓追求什么时候第一，什么时候第二，我们追求的是用户满意度。我们内部考核的不是KPI，而是NPS，以用户满意度为核心。
　　谈战略：战略是在资源有限情况下的取舍，核心不在取而在舍
　　问：华为曾经是一个to B公司，很多企业从to B领域到to C很难做，但是华为CBG做的大家都看到，我很好奇，本身不具备C端体验的公司，如何从零开始做，一直到P20这样的产品上市，如何真正从用户角度去做产品?
　　答：这个问题问的很深刻，就像一个很好的小树苗，在一个大树下面成长，可能，不但长不了小树苗，连一颗草都没有。涉及到企业，很多B2B的公司，在B2B领域越成功，跨赛道在B2C领域却很失败。
　　因为赛道不同，要求的能力和规则也不一样。首先，我觉得我们CBG华为终端要相互看其他模块做的怎么样，相互学习。另外，任总是一个非常有胸怀的领导，他能够给我们一些自由度，在华为B2B强大的基因引导下，让我们在B2C行业独立运作。所以，终端公司在华为内部是相对独立运作的，包括财经、流通、供应链、研发、销售、营销服务等各个环节，都是独立的。这就好比将小树苗从大树下面移开，建立自己的生态体系，按照B2C的行业规律运作。
　　第二，我们选干部要有突破性。任总讲过“过去成功不是未来有效项目”。比如，一个伟大的体操运动员要想变成长跑运动员，要构筑长跑的能力。这就要求主管要有很强的学习能力，能够给自己大脑重新焕发新的东西。按过去的成功经验继续干基本上干死了，按过去有效的规律去做就玩死了。
　　所以，我们会在新的领域构筑新的核心能力，同时按照新领域规律来做。这就要求我们要有学习能力很强的团队、学习能力很强的主管，不断刷新自己的东西，并且按照新的赛道重新构筑新的规则。
　　第三，团队的进取心非常重要，有清晰的战略方向和强大的执行力，战略方向要很清晰，团队要有执行力。战略要清楚什么东西该做、什么东西不该做?什么东西先做?什么东西后做?资源是优先的，任何公司优先构筑什么能力、次要构筑什么能力、未来构筑什么能力?未来要有很强的团队，有学习能力的团队、王者之气的团队，有新兴的战略和执行力，这是未来全新赛道的创新能力。
　　当竞争力做到NO.1时，市场份额、收入未来变成第一是自然而然的。我们团队的核心秘密不仅是学习能力，最重要的是真正有追求，要求自己不断有高的追求，会牵引团队不断超越做到最好。
　　问：7年前您提出来简单应用性能强大。到今天为止您做手机做了7年，做终端做了7年，最想输出的品牌精神是什么?谢谢!
　　答：我希望消费者最喜爱的，发自内心最喜爱的东西是华为的。希望不断做出超出消费者期望的产品，不能让产品有明显的短板，要不断的有长板领先的优势。有些生态体系自己控制很好，但续航太差、充电速度太慢，所以，不能有明显的短板，当然，除了弥补短板也要辐射长板，只有这样才能持续发展，在这一点上我一直非常坚持。
　　安卓手机太复杂，把简单应用做到极致。性能强大、能力强大这是天然的DNA之一，我们做B2B出身，是技术能力很强的公司，要利用好技术优势。我们希望人工智能时代来临，手机能够变成个人助理，很清楚知道你需要什么。用户需要就直接拿过来了，在这方面我们未来还有很多路要走。
　　问：有些女性消费者，B2B出来的基因产品还是偏冷一点，不像竞争对手暖色。
　　答：我们P20极光色卖得很好，粉色卖的很好，我们一直在改变。像nova出的颜色女性都很喜欢。我们DNA在技术领域比较强，高端市场化、女性化确实是需要提升的一块。我们要求设计师有更多的女性人群，需要有女性设计师，知道女性世界的心理需要。
　　问：华为做竞品、渠道、品牌。一开始不是这样的，后来朝这些方向，每年加一个战略进去。这背后是怎么样的思考过程?你们愿意投入非常大量的研发经费。可能一些东西一开始没有的，一些战略在摸索突破时想出来的。
　　答：其实这个行业并不是没有其他同行，未来该怎么做很清楚，战略是清晰的。除了人工智能发展其他都在预期内的，没有先做什么后做什么，这是做企业经营管理的秘诀。
　　这个秘诀是取舍之道。什么该做?什么不该做?什么先做?什么后做?结果是完全相反的。我一直要求团队对行业有深刻理解和洞察，比对手站更高，看更远，看更深。为什么有的人做一个事情把事情做成功?有些人很努力战略看起来样样都对，但是不成功。秘密就是懂得战略的取舍。
　　什么是战略?战略是在资源有限情况下的的取舍，核心不在取而在舍。