微软诺基亚Lumia930
2007年苹果iPhone发布前夕,微软前CEO史蒂夫·鲍尔默(SteveBallmer)断言,“iPhone绝无可能获得相当市场份额。”之后,iPhone进入市场,自那以后,微软在移动市场就一直处于落后,一直苦苦追赶。期间它对其移动操作系统进行了改造,还收购了诺基亚手机业务。如今,拯救微软移动业务的重任则落在了现任CEO萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)身上。
该公司做得还不错:现在它的移动设备可以说不逊于竞争对手。但它深受“网络效应”(一种可让流行科技产品愈加流行的现象)的不利影响。也正是网络效应造就了微软的PC市场统治地位:人们购买Windows电脑是因为它软件齐全——这反过来也吸引开发者不断为Windows开发软件程序,因为该平台聚集了大量的用户。
不过,受微软很晚才拥抱全屏幕智能手机影响,该公司的应用商店在开发者看来只不过是很次要的选项。WindowsPhone平台上缺乏应用,因而消费者不愿购买WindowsPhone手机,这对开发者的热情造成了进一步的打压,形成恶性循环。对于微软来说,要扭转局面绝非易事。