另外,实体卖场也将制定更为严格的监管制度,已经完善的售后服务机制。所以低价小家电进入实体店以后,由于售后方面的优势,肯定会比网购更具吸引力。
小家电个头小、低值,就算有问题损失也不大,抱着这种心理,很多人选择在网上购买小家电。鉴于目前低价小家电尚不能在实体店全覆盖,有关人员提醒喜欢网购的消费者,小家电商品多为国家强制性认证(CCC)目录产品,产品必须取得CCC认证方可出厂销售。因此,消费者在选购低价小家电时,首先要了解小家电是否有CCC认证标志。其次要尽量保存好产品的所有凭证,包括购买票据、维修卡等。
需要提醒的是,网购的发票必须是正式的发票。有些网站没有与厂商签协议,因此不能开具正式的发票,最好不要选择这样的网站进行网购。此外,产品的说明书也要认真阅读和保管好。所有的票据在产品一旦出现质量问题时,可作为维修和投诉的重要依据。
此外,产品的包装最好暂时不要扔掉,因为万一需要退货时如果没有包装容易出现纠纷,或者要你交钱才给退。