[发布时间]:2022年10月31日
[来源]:中国家电网
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同时,海尔智家持续落地食联网、衣联网、空气网、水联网、娱联网等开放生态圈,打造覆盖用户衣、食、住、娱各类需求的行业最大智慧家庭场景生态。其中,海尔衣联网生态之一的洗衣先生三年实现行业第一,同时带动服装行业转型升级,打造生态经济新范式。位于青岛的一家洁神8㎡干洗店变身量子小店,坪效10倍于行业;门店复购率提升63%。
全流程数字化转型提效,费率再优化0.8pct
前三季度,海尔智家持续深化数字化变革,聚焦提升用户体验和运营效率,推动销售费用率和管理费用率持续优化0.8个百分点。
目前,海尔智家的数字化转型深入到自身发展的多个方面。在用户数字化运营平台上,海尔智家围绕消费者在产品购买、使用、服务的全生命周期,重构业务流程,全面提升用户口碑和复购率,前三季度新增会员3225万人,增长64%;在精益制造平台上,海尔智家持续提升在智能制造、采购、供应链、物流等环节的效率,园区物流效率提升30%;数字化研发平台助力海尔智家全球新品设计周期缩短30%,第三季度设计成本持续优化。
随着智慧家庭战略的加速落地和数字化转型的持续深入,海尔智家盈利能力将得到持续提升。尤其是在复杂多变的外部环境下,海尔智家业绩的逆势增长,展现出了其强劲的经营韧性和成长性。
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