从硬件升级、软件搭配到应用生态布局,折叠屏手机呈现在消费者面前非一日之功。在这个赛道进行角逐,仍然是一场勇敢者的游戏。
重塑用户认知
“本来以为展会最热的话题还是5G,没想到变成了折叠屏手机。”2019年,一位参加世界移动通信大会的业界人士这样的感慨。如今两年过去了,先发厂商在这一领域不断深耕,利用硬件、设计和专利创新方面的经验优势引导市场发展,也在不断塑造着用户的心智模型。
根据艾瑞咨询报告数据,超过半数的手机用户在提到折叠屏手机时首先想到的品牌是华为,同时在折叠屏手机品牌整体认知度上,88.2%的手机用户了解华为推出的折叠屏手机系列。
而从品牌关注度上看,在考虑购买折叠屏手机的人群中,87.0%的消费者持续关注着华为品牌的折叠屏手机,从品牌吸引力上看,94.6%的潜在折叠屏购机人群考虑将华为折叠屏手机纳入备选,用户黏性明显。
从消费心理来说,用户购买产品大多是基于信任。因此,找到产品和用户之间的信任源,就相当于找到了产品和用户之间的强引力。
长期以来,华为依靠尖端科技造就的产品力以及用户关怀凝聚的品牌力已经深入人心。这是华为持续坚持技术创新和用户为本的战略而沉淀下来的用户认可,也是华为品牌整体竞争力的表现。从Mate X、Mate Xs、Mate X2一路走来,华为在硬件、软件和生态三位一体的布局不仅是品牌自身的全面突破,也是整个折叠屏手机产业发展的缩影。
根据艾瑞咨询数据,2021年中国市场折叠屏手机销量华为占比64%,以近七成的份额确立了手机市场“金线”之上的产业格局。
为何买单?
从概念变为现实,折叠屏手机市场发展迅猛,随着行业格局一起发生变化的还有用户认知。凭借产品超高的科技感和新奇体验感,折叠屏手机不断“吸粉”,已经积累起一批“发烧友”,在这一细分领域中又分化出不同的消费趋势。
根据艾瑞咨询的统计,购买横向折叠屏手机的用户中男性占比更多,达55%。购机年龄集中在热爱尝鲜的18到29岁年轻人,以及对身份象征有一定要求的40岁及以上人群中。这类群体普遍对新潮科技产物有着更高的热情,看重产品的硬件配置和品牌口碑。
相对而言,纵向折叠屏产品用户女性占比更高,主要集中在18到29岁及30到39岁两类人群中,普遍更看重产品的时尚感。值得一提的是,厂商也在积极关注这一消费需求。
华为近日官宣的新款折叠屏手机P50 Pocket就采用纵向翻折设计,新品将于12月23日正式发布,已经在线上线下开放新品预约。这款产品更加贴合特定用户的时尚需求。试想,一位年轻女性手持一款形似粉饼盒的折叠屏手机,看似在补妆,时尚感瞬间拉满。
除了对于更具科技感的新型折叠方式及其便携性有一定期待外,用户也在关注软件方面包括多App交互方面的创新,比如多任务操作、无缝共享、自由调整和缩放,这也为折叠屏手机发展契合自身的系统生态逻辑提供了方向。
可以预见的是,折叠屏手机市场未来仍有较大的增长空间,手机厂商想要在看得见的市场预期中脱颖而出,就必须在“内卷”中不断积蓄力量,将别人的存量变成自己的增量。“金线”之上,才会诞生手机市场真正的“高级玩家”。