以消费需求为主导?但品牌真的懂消费者吗?
　　笔者所遇到的所有品牌销售，主动介绍的内容全都还是停留在“视听环节”，包括内容、画质、音质、屏幕及延伸硬件，而有关“智能”的东西，却是笔者不问，没有一家有主动提起。
　　之所以如此，《智能相对论》来看，无非几个原因。首先，说明当前市场绝大多数电视用户的需求并不是“智能”，关注点依旧在传统电视层面，比如尺寸、画质等等，毕竟作为一线销售，至少知道什么才是用户问得最多的;第二，所谓“智能化”是有门槛的，不是拥有了一台智能电视，就是拥有了“智能”，如小米销售所言，如果要使用电视的IoT控制能力，前提是其他家电产品具有智能属性，但智能家居目前并不普及。
　　各大电视品牌是不是真的懂用户需求?为什么会有这个问题，也体现在两个方面，第一是价格。比如在TCL柜台，当笔者提出相比小米、荣耀等互联网品牌同尺寸产品，TCL动辄上万的价格是不是有点贵?当销售听到这个问题，她略带讶异地反问“贵吗?要知道像三星、索尼他们，差不多的都是几万，十几万都有，一万多真不贵。”
　　电视产品的价格提升一点不比如今的智能手机行业逊色，问原因，品牌方就说是屏幕越来越大，工艺难度成倍提升，价格当然也会增长。此外，便是不想打价格战，拉高价格是给其他品牌腾出空间，这句话几乎快成为所有提价品牌的标准台词了。
　　但是其所凝聚的价值真的值吗?例如在某品牌店面中，销售人员一直在推广Mini LED产品，从发光原理到显像技术可谓倒背如流，然而与其边上的一台同样是75寸的OLED电视相比，笔者虽然也能感受到色彩差异却十分有限，对于观影几乎没有任何影响，价格却翻倍不止。
　　也有消费者告诉《智能相对论》，电视摆在门店与放到家里的是“两个产品”，陈小姐去年曾在某品牌花费2万多购买了一台大屏电视，回到家中看电视却感觉远不如在门店时看到的清晰，她将此问题反映给品牌方，而得到的回复却是“因为看的不是高清片源”。
　　是的，在实体店看到的内容都是相应的、特地用来展示的片源，而日常观看内容却无法匹配。花数倍的价钱，买到的却只是“你能行”，但“不能用”真的是消费者需求吗?
　　其次便是“广告”。前几日《人民日报》点名“智能电视”，发文称“开机广告又长又多，看个电视太复杂。”这不是个例，也实实在在发生在笔者身上，能想象笔者母亲一个人在家不看电视的原因竟是“不会开机”，一台电视一个盒子，两个遥控不停切换，广告页面无法退出，实话实说因为平时都是使用电脑或手机，家里的电视只有笔者父亲会用.....
　　在探访各品牌门店时，《人民日报》还没有发布这篇文章，但品牌方显然也意识到了这是个问题，像一直没有开机广告的华为，其销售就多次以此为卖点不断重复;小米的销售也强调，现在的广告只要看几秒就能手动跳过。
　　据悉，目前大量品牌已经开始去除开机广告，但要改进的也绝不止开机广告。好笑的是，今年6月上海电信IPTV还曾就开机广告霸气回复过网友表示“在开机等待时间内投放广告是为了提升用户体验，并且还表示一键关闭广告功能办不到。”
　　好一个“提升用户体验”，这种体验不提升也罢。所以，品牌真的懂消费者吗?消费者自己其实都清楚，只是说说真的没有意义。

　　总结
　　智能电视在大量品牌入场后，已经成为一片“血海”，但若只是换个称呼就想拉起这个“将倾”的行业，未免有点太小看消费者了。包括内容、其他硬件等环节无法跟上的话，单凭一台电视或许“智能电视”永远也只是一台电视。

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