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06平板市场靠价格、品质、服务
[发布时间]:2009年3月13日 [来源]:《中国家电网》 [点击率]:4477
【导读】:     2006年国内平板电视市场需求继续呈雪崩式爆发,据国务院发展研究中心市场所家电课题组预测,2006年需求市场规模有望接近500万台。同时,06年的平板市场需求...

 

    在《2005中国平板电视城市消费者需求状况研究报告》数据中显示,国内品牌企业经过2004-2005年整整两年的卧薪尝胆,初步使中外品牌形成了“八二”市场竞争格局,国内品牌占据平板市场的主导地位已成为无可争议的事实。在液晶电视产品上,海信、厦华、TCL、康佳、创维、长虹等国内品牌占据了绝对领先地位,而作为日系传统强势品牌的松下、日立等,在市场上的活跃程度和反应速度都明显不足。外资品牌本就处在即将被边缘化的地位,索尼、飞利浦事件更是雪上加霜。可以说,如果外资品牌再出现类似质量问题,那么其影响将不只是该品牌自身,还会殃及到整个外资品牌的市场形象。
    竞争升级 服务成王牌
    随着消费者的消费观念日趋理性,对售后服务的要求也越来越高。《2005中国平板电视城市消费者需求状况研究报告》数据中显示,在06年的消费者预期购买关注因素中,针对售后服务方面的关注度比2005年提升了将近10个百分点,是所有消费者关注因素中提升最快的一个指标。对于消费者来说,完善的售后服务和相对较低的"使用维护成本"要比购买时一两百元的价格差更加实惠。
    国产品牌凭借本土优势,在平板电视服务领域比外资品牌更有保障。仅厦华在全国各地就建立5000多个销售网点、36个售后服务站和2000多个预约维修点,这样的投入外资品牌是很难做得到的。因此,国产品牌应该把握住售后服务这张王牌,借助良好的售后服务赢得消费者青睐,在竞争中确立品牌的长期优势。
    总体来看,平板电视平板电视技术日趋成熟,质量问题并不是很突出,主要问题在于“三包”还有空白点。目前,国家级平板电视“三包”法规正在酝酿之中,平板电视无"三包"的历史即将结束。
    综上所述,在市场竞争中,“价格战”固然是一种见效很快的营销方式,但从企业发展的长远观点看,光靠价格战是远远不够的。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,品质、品牌、价格、售后服务一个都不能少。
 

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