家电业： 输赢尽在涨跌中
[发布时间]：2008年12月1日
[来源]：《中国电子报》
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【导读】： 进入2005年以来，中国家电业在经过了原材料持续上涨、经营管理成本居高不下、全球资源危机、生存还是做大等一系列变数和事件后，终于纷纷喊出结构性全行业涨价的口号...
进入2005年以来，中国家电业在经过了原材料持续上涨、经营管理成本居高不下、全球资源危机、生存还是做大等一系列变数和事件后，终于纷纷喊出结构性全行业涨价的口号。涨跌本平常事，但中国家电业说了一个“涨”字，为何引来满城风雨？渠道商说了一个“跌”字，怎就没有了往日卖场趋之若鹜的火爆场景？“涨”者死，“跌”者生；还是“涨”者存，“跌”者亡，这样的逻辑和争吵给我们究竟带来了什么？如何生存、如何发展、如何持续增长，已经成为2005年中国企业的主题。
渠道商：降价并非万能
如果说沃尔玛的成功来自其准确的战略定位，那为什么沃尔玛的“价格战”能够持续下去？原因在于“价格战”本来就不是沃尔玛赖以生存的主因，沃尔玛之所以活得不错，在于其核心竞争力---出色的后勤物流配送能力和吸引顾客忠诚的经营能力，沃尔玛把这一能力作为公司竞争战略的核心。
目前国内的有些商业连锁渠道还没有达到这个境界，广告承诺“天天低价”(实际陷阱多多)，精心策划“特价机”招揽顾客(你永远去晚了，商场刚刚卖完最后一件)，而且总是把自己包装成顾客利益的代言人，拉拢消费者打击供应商。实际上反映了其“我的生存比你更重要、我不主推你就得靠边站”的利益取向。靠打击压榨供应商利润讨好顾客，在理性的消费者看来无疑是一种短视行为。
其实没有厂家的生存与可持续发展、增长，渠道和连锁经营商就没有权利指手画脚---没有产品，没有利润，一切都是零。只有拥有独特的顾客服务能力，才能获得顾客长期的忠诚；也只有与供应商达成战略共赢的局面，家电渠道商与专业连锁经营商才能谈获得发展。
只有低价才能获得顾客，这样的经营观念在今天看来也开始行不通了。因为连锁渠道的竞争也被推到了全球化的经营舞台上，没有放眼世界和着眼未来的竞争，只能是搬起石头砸自己的脚，更何况制造企业的渠道控制能力也在自主增强。
厂家：涨价只是表象
现在中国家电业的竞争环境恶劣，经营压力空前增大，能源日益紧张，原材料价格居高不下、涨跌无常……如何克服危机、化解风险，确保企业的可持续发展成了许多企业都不可回避的问题。
靠透支未来的发展资源和牺牲长远利益的方式来获得“短暂的舒服生存”，这条路没有走下去的可能，比如价格战、概念战等等。但涨价也不是企业发展的唯一出路，不是企业一喊出来，渠道、市场、顾客和社会就认可的，不过涨价是一种信号，不仅是全球资源危机的信号，更是企业经营质量和效率亮起红灯的信号；是企业核心竞争力先天不足或开始衰竭的信号。
涨价是一种表象，其实质更多地透露出中国家电业在经历了残酷的“江湖”式争斗后已经疲倦的心态，涨价更多地传递了中国家电渴望持续、健康发展的信号。在涨还是跌的厂商竞争博弈上，笔者认为输赢倒不是根本的结果，关键是通过市场经营环境的变化催促企业尽快转移精力，把提升企业产品和服务的竞争力、提高渠道运营质量、加快企业现金流和提高资本使用效率作为下一步经营转型和参与竞争的关键，这才是解决问题的好方法。
中国家电价格的涨跌之争客观上折射了现阶段家电市场竞争的主要矛盾：在渠道话语权不断增大的今天，家电制造企业如何掌控风险、如何化解危机、如何创新发展成了目前家电企业必须要面对的问题；在这样一个消费理念不断理性和成熟的今天，中国消费者究竟需要什么，高质量的生活品质究竟靠什么实现和支持，也成为家电制造企业既迷茫而又亟待解决的问题。
谁是家电业笑到最后的真正赢家，笔者认为不外乎这么三条：产品领先---做好产品；运作卓越---运作好成本与利润、发展与平衡的关系；关注顾客价值---把顾客的长远利益放在高于企业短期利益的位置上。
近年家电业涨价大事记
2000年：彩电“价格联盟”成一纸空文。6月2日，康佳、TCL、创维、海信、乐华、厦华、熊猫、西湖、金星等国内9大彩电企业发起首届中国彩电峰会。会议制定当年6、7月份彩电最低零售限价，各彩电企业全国各地市场执行零售成交价不得跌破此限价。但7月中旬，厦华、熊猫的29英寸超平彩电在国美以低于2000元的价格销售，低于峰会限价600多元。协议成为一纸空文，家电价格大战重新燃起。
2001年：格兰仕空调涨价无人喝彩。12月10日，格兰仕第一次对空调主力机型涨价，开始把13种不锈钢高档豪华空调涨价50%。格兰仕强调，为了避免对市场造成震荡，第二轮的涨价时间将视市场反应而定。但出乎他们意料的是，其他品牌并没有跟进。
2002年：彩管涨价波澜不惊。从2002年下半年开始，彩色显像管涨声一片。有关资料显示，长虹采购的彩管8月比7月涨10%；创维采购的74厘米纯平彩管上涨约10元至15元……各种尺寸彩管都有不同程度的上涨。彩管的涨价自然引起了业界的讨论和各种猜测，但各彩电企业始终在观望中，彩电价格没有明显上涨。
2003年：美的、格力风扇涨价出人意料。由于钢铁、PVC材料和塑料等原材料价格上涨，从3月开始，美的、格力风扇都调高了给经销商的供货价，调价幅度在6%左右，在空调已经日益普及的2003年，
大家认为将会退出家电舞台的风扇涨价，出人意料。
2004年底至今：外资品牌首次高调涨价。因原材料、能源、运输价格上涨导致的家电成本上升幅度在8%～15%之间。2004年底，西门子冰洗产品宣布率先涨价，引发新一轮涨价热潮，持续至今。
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