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"家电延保服务规范"本月起正式实行
[发布时间]:2011年12月16日 [来源]:南方都市报 [点击率]:1386
【导读】: 为家电买保险,这不算新鲜事,因为多年前就有商家悄然试水,通过向消费者收取或免除一定费用来承修“三包”到期之后的家电。不过,现在延保服务不再流于民间行为了。从本月开始,为了规范行业缺失多年的统一标准...

为家电买保险,这不算新鲜事,因为多年前就有商家悄然试水,通过向消费者收取或免除一定费用来承修“三包”到期之后的家电。不过,现在延保服务不再流于民间行为了。从本月开始,为了规范行业缺失多年的统一标准,《家电延保服务规范》正式实行,明确了家电延保服务提供方在合同中应承担的责任,规定了按照延保服务规程要求为消费者提供规范化服务。

记者留意到,提供延保的一方必须与消费者签订延保服务合同,且应按照保险法等相关规定,向有合法保险资质的保险公司投保。同时还要求家电延保服务提供方需在企业内部设立专门维修账户,并通过向保险公司投保的方式,防范延保带来的风险。

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