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互联网+政务,阿里腾讯们厮杀的下一个风口?
[发布时间]:2016年6月15日 [来源]:虎嗅网 [点击率]:3735
【导读】: 当人人都在讨论某个风口时,只怕风已刮过,入场券瓜分完毕。比如,当下的直播热潮。   相对而言,巨头和投资者,布局会更早一些。   就在今天,支付宝联合中山大学,发布了一份「互联网+政务」报告,其中...

  当人人都在讨论某个风口时,只怕风已刮过,入场券瓜分完毕。比如,当下的直播热潮。
  相对而言,巨头和投资者,布局会更早一些。
  就在今天,支付宝联合中山大学,发布了一份「互联网+政务」报告,其中提及:
  70个大中城市69个推出政务APP,共计316个;
  347个城市依托支付宝已服务超1亿市民;
  警务、社会保障、交通三类机构最懂拥抱「互联网+」,占总流量超八成。
  这些内容有些意思,但更有意思的是追问:支付宝为什么要发布这样一份报告?
  作为估值600亿美金的巨头(蚂蚁金服),他们愿意主动释放的往往不是信息,而是信号——抢滩互联网+政务!
  可能在一些创业者看来,这还是只是一个政府口号,内涵难以琢磨。但巨头已经入场,不是礼尚往来的开会喝茶聊天,而是激烈厮杀、攻城略地。
  去年4月,阿里系方面,以蚂蚁金服牵头、联合阿里巴巴和新浪微博召开「互联网+城市服务」战略发布会,用户可通过支付宝钱包、新浪微博和手机淘宝进入城市服务平台,直接在手机上查询交通违法、医院挂号。
  几乎与阿里系同时,腾讯大举杀入互联网+政务,马化腾亲自上阵,与多个地方政府签订合作协议,据腾讯内部说,是马化腾直接掌管。
  根据腾讯官方口径,这一年来,依托微信、QQ等社交平台以及技术实力,腾讯「互联网+」战略已在北京、上海、广州、深圳等93个城市上线5032项服务。
  本周四(6月16日),腾讯即将主办第二届中国「互联网+」峰会,促进「互联网+」与政务、民生、各行各业的融合。两家巨头为什么这么拼?
  好处显而易见,支付宝、微信接入城市服务,能够带来新的流量,增加用户黏性,让这两个超级App更进一步。
  但仅为了增加微信的用户黏性,至于动用核武器(马化腾)吗?至于上升到公司战略层面吗?
  不论是腾讯,还是阿里,目标远不止于此。微信、支付宝只是入口,他们在下一盘大棋。但他们也只是下棋的人,充其量先走两步而已,并非布局者。布局者是政府。
  互联网+政务成为一项国家战略,自上而下强力推动,这会蕴藏哪些机会?

  政务服务的新形态
  分析互联网+政务,大致可以分为两个方向。首先是政务服务,这也是中央政府的本意,今年政府工作报告提出,要实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。
  不仅说,还在做。国务院App今年上线,引来颇多注意,也带动了地方跟进。国务院App目前以新闻资讯为主,但从界面布局上看,有意往政务服务方向发展。

  在政务服务方面,地方政府因为贴近基层,反而具有先天优势。
  目前公认浙江政务服务网做的比较好,连续两年被中国社科院评为省级第一。浙江政务服务网的方向是「网上政府」,被《财新周刊》称为「政务超市」。
  根据公开报道,两年时间,浙江政务服务网已上线省市县三级政府部门众多行政审批事项。例如在温州市,如果要开违法犯罪记录证明、房屋使用证明等,只要在浙江政务服务网上申请即可,还能快递到家,不用去任何窗口。
  在东阳市,上月刚开通了网上缴纳医保费用,覆盖65万参保居民。今年9月开学,东阳市所有中小学,家长都能够在网上交学费。
  这就是浙江政务服务网的公共支付平台,目前已接入的还有交通违法罚款、人事考试、教育考试收费等项目,覆盖72个县,受理业务239万笔,收缴金额超过4.8亿元。
  据报道,浙江政务服务网上线近两年,累计实名注册用户达到240万,日均浏览量200万以上,受理「一站式」办件1200余万笔。
  对于一个政务网站,百万PV看起来不错,但在互联网领域算不了什么,毕竟大多数用户没有上政务网站的习惯。这反而是创业者的机会。不管政府花多大力气却做一个政务网站(App),始终很难做出一款真正的用户导向的互联网产品。
  比如在该网站,下载最多的是浙江省学校信息大全,浙江从幼儿园到大学的所有正规学校共计一万多所,内容涵盖学校标准全称、地址、联系电话等,但这只是一张EXCEL表...
  创业者毫无疑问会做的更好,利用浙江政务服务网的公开数据,调用他们的API接口,做击中用户痛点的产品。这个网站已提供100多项可下载的数据资源,137个数据接口。
  甚至,如果创业者能调用行政审批的API接口,不仅能实现查询,还能办事领证,想想这是什么样的场景?其实支付宝已经接入了部分,可行性已经得到证明。

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