未来北美市场冲100万销量
　　时代周报：内需不振，接下来在海外市场将有怎样的战略部署?
　　姚友军：奥马的外单业务目前大概分三块，欧洲是主要的板块，去年占总销量的50%，大概300万台。另外两个市场中，北美市场是目前拓展的重点。
　　美国市场从中国采购的冰箱规模不小，冰箱加冷柜，一年有五六百万台。从两年前开始，美国市场认识到节能环保的重要性，所以在技术上都在向欧洲靠拢，这个技术标准的提升对奥马是一个利好，我们把欧洲的标准直接套用到美国去。所以今年我们在美国市场的增长是最快的，1-5月份在美国市场的增长率达到500%，今年我们在美国市场的总销量会介于50万-60万台之间，排在冰箱出口美国的前三、前四位，明年目标是销售翻番，北美市场达到100万台的销量。
　　此外，我们也在努力开拓非洲、澳洲、亚洲、南美等市场。以前中国企业去南美的很少，因为南美本身就是制造业的中心，同时又受美国和欧洲的影响，中国企业很难进入。大概从三年前开始，我们通过大的国际客户进入南美市场后，收获了物美价廉的口碑。
　　容易进去的市场，中国的大小企业都进去了，价格杀得一塌糊涂。而奥马的策略是，聚集公司最好的职员，从最难的地方开始做，成功以后再做第二个。比如北美地区，奥马先做美国，在美国又先把进场最难的沃尔玛稳住，再做第二个、第三个渠道，把美国做好后，再做加拿大就是水到渠成的事情了，因为客户很多时候都是持观望态度，如果我的主要竞争对手都跟你合作了，那么我有什么理由不跟你合作呢?
　　时代周报：有没有想过把自主品牌做到国外去，利润会来得高一点?
　　姚友军：利润不会高，也高不起来，为什么?像海尔、美的、海信、美菱，他们在海外做自主品牌要不就是亏损，要不就是打平，赚不了钱，原因就在于中国品牌去到海外，始终是一个低端的品牌，低端品牌就没办法溢价，但是销售费用、推广费用又不能少，因为你是新品牌，所以这是行业里面血淋淋的教训。

　　最大的问题在于如何不断创新
　　时代周报：此前你们称将采用互联网思维打造线下体验店，目前对于线下店有什么样的战略规划和部署，会不会打造专卖店，包括将线上线下结合起来?在打造O2O模式上会有哪些部署?
　　姚友军：我们现在跟慧聪网有一个合作，准备再搞一个慧聪商城，我们会开一个600平方米的线下体验店，如果这个体验店做好了，我们会在国内一些大城市继续推广，希望消费者在买冰箱的同时能够感受到奥马的企业文化。
　　这个体验店的运营成本也不会太高，主要是用这种方式来提升品牌的独特性。这个体验店纯粹是当做品牌投入，没当作是销售投入。这个项目我在跟英国的一家设计公司合作，由其来设计一个线下的年轻人冰箱的体验店，如果这个效果好，我就扶持，如果效果不好就推倒重来，允许有试错的成本。
　　时代周报：面对冰箱产业向高精尖转型，以及行业集中度进一步加强的趋势，海尔有卡萨帝高端品牌，美的有精品战略，奥马在高端路线有什么样的产品战略和规划?
　　姚友军：奥马一直在努力拉升产品的品味和档次，今年我是沉下心来要把产品做好，任何一个产品从设计到工艺都非常漂亮。我们在设计上做了许多投入，并专门请了意大利的工人来做。未来我们会有高端的产品，但同时又有成本优势，我用一门冰箱的价格卖两门冰箱，来打他的一门冰箱，用三门冰箱打他两门冰箱，用四门冰箱打他三门冰箱，然后用全风冷的对开冰箱打他的四门冰箱，田忌赛马。但是目前还没有大张旗鼓地去做，因为这样做将会导致价格战越来越激烈。

　　时代周报：多元化、智能化这块有何考虑和部署?
　　姚友军：这是很多家电企业都要面对的难题。实际上，无论是专业化或是多元化的路径，一定要选择得当，一定要与企业的实力相匹配。对奥马来讲，以目前整个管理团队的经验，以及我们自身对行业的理解，专业化对奥马是最好的。有很多客户问，你们为什么不做洗衣机，为什么不做空调，你做我找你买啊!这个诱惑确实很大，但是我们经常会问问自己，我们做冰箱的优势在哪里，我们的成本控制比他们低5到10个百分比一点都不难，但是我们做洗衣机、做空调能不能也做到这样?答案是“不知道”，这对我们来讲就有巨大的风险。与其冒巨大的风险，还不如把我们的经验发挥到极致，我们现在做700多万台，在全球来讲也就是3.5%，全球冰箱加冷柜的市场大概两亿台，这两亿台如果我占10%就是2000万，5%就是1000万，对奥马来讲足够了。
　　智能化方面，奥马目前还处于观望状态，因为冰箱真正的智能化并不是说增加几个功能，让消费者选择去操作，那不叫智能化，那是复杂化。就像很多空调遥控器上会加很多功能，说实话，普通消费者第一没时间去弄，第二可能还弄不懂。
　　我觉得冰箱的智能化一定要与食品的健康安全关联起来才有意义。未来冰箱应该是消费者的保健医生，或者食品中心。举个例子，首先冰箱要能识别放进去的是什么食品，然后把数据收集起来，知道用户是吃素的还是吃荤的，喜欢吃辣还是清淡。它可以在后台根据数据对用户进行定义，以此来给用户推送相匹配的食品。比如牛奶快喝完的时候要提醒用户去买，然后为用户提供一个链接，直接进入到电商平台。这些信息都是它要主动提供给用户的，用户只需要把自己的手机号码告诉它就行了。
　　时代周报：奥马发展到现在面临的最大的困难是什么?
　　姚友军：我觉得最大的问题在于如何不断地创新，怎么能够每一天都有新的东西，包括产品上的求新、销售上的求新。奥马现在更看重的是产品外观的创新，我们的冰箱放到商场里面去，一定要让消费者感受到我们设计的时尚感比别人家的高，这一切需要创新才能实现。我现在就在公司内部推这些，但是推起来很难，因为有人会问，我们的东西可以了，干嘛要这样去做，因为这样做是一个挑战，是有风险的。不过，如果不去做些创新的东西，你就没有办法再往前进。所以我是在不断地在逼自己去挑战，但问题是企业不是每个人都像你一样有这种迫切感，所以很多时候我就像是一个老师，苦口婆心地去启发内部团队要怎样做。