随着家电市场上半年市场数据的发布，冰箱市场持续低迷的状态被再次关注，各冰箱企业也纷纷开始寻找市场突围之路。随着智能家居概念的不断深入，冰箱产品的智能化似乎是大趋所势。对于冰箱来说，在经过市场普及期后，目前面临的问题是如何让产品更好地解决用户痛点。而业界普遍认为，做好智能化将成为未来冰箱行业的最佳出路。

　　冰箱市场2020年会登顶
　　“新增”与“替代”结合起来，预计会集中在2020年左右爆发，市场会登上顶峰。
　　工信部近日公布的数据显示，2015年1~5月家用电冰箱累计生产3981.2万台，同比下降0.7%，而空调、洗衣机在这一数字上仍处增长阶段。与此同时，冰箱的销售数字也越来越不乐观，今年前半年在经历“五一”、“6·18”等促销节日后，数字仍没有回暖。其中，“五一”期间冰箱销售462万台、127亿元，同比下降9.2%和5.3%。
　　对此，美的冰箱事业部智能产品经营体经营长戴江表示，从大环境来看，冰箱市场逐步放缓算是正常表现。在戴江看来，之前冰箱市场的高增长主要来源于市场普及，大部分市场份额都来自于“新购”部分。而且前些年在房地产利好时期时，因为冰箱属于入住之后才会购买的产品，所以也具有一定滞后效应。但从目前来看，冰箱的普及率已经非常高了，所以现在更多的市场应来自“更新换代”。“但回头来看，现在更换的是8~10年前的冰箱，但那时冰箱的普及率很低，所以增量自然也低很多”，戴江表示。
　　在中怡康白电事业部研究经理王宏吉看来，冰箱的市场低迷也和政策有些关系。王宏吉表示，如2008年的“家电下乡”，让消费者迎来一大批冰箱产品以旧换新潮;2013年的“节能补贴”，再次刺激了冰箱市场，不过也正是因为这些政策透支了很多市场后续购买力。未来虽然国家会继续逐步推出“变向补贴”，补贴在较有影响力的品牌，以及节能技术比较领先的企业，但“变向补贴”的政策还在研究当中，初步预测今年年底才会出台。所以，这两方面的原因也制约了整个冰箱行业的增长。
　　海尔方面负责人也表示，一方面消费者对生活品质要求有所提升，个性化需求增加，市场产品不能充分满足用户的这些需求;另一方面经济大环境以及传统营销模式的不利影响，致使了冰箱市场的低迷。
　　对于冰箱市场的未来，王宏吉认为未来两年市场还会比较低迷，并预测到2017年才会逐步回稳，大概到2020年会迎来销售顶峰。“据我们研究，1979~1996年是我国人口出生的高峰期。所以按照推算，这些人大概会在一段时间集中新增购买需求。此外，前几年‘以旧换新’、‘节能补贴’以及‘家电下乡’政策推动购买的产品也迎来使用年限。这种‘新增’与‘替代’结合起来，预计会集中爆发在2020年左右，所以市场会登上顶峰。”王宏吉如是表示。

　　不少痛点仍待解决
　　冰箱更多的还是起到对食物的存储作用。所以，冰箱智能化应更多回到解决用户的痛点上。
　　在王宏吉看来，冰箱已经属于比较成熟的机械产品。不同于手机，目前冰箱人机交互的频率还不会太高，目前来看，冰箱更多的还是起到对食物的存储作用。所以，冰箱智能化还应更多回到解决用户的痛点上。
　　资料显示，对于老式冰箱来说，除霜、保鲜等都是用户面临最大的几个痛点。此外，戴江表示，冰箱的使用性现在也成为比较集中的痛点，也就是冰箱内部的空间问题。在他看来，以前老冰箱普遍容积都不大。随着储备的食材越来越多，就会发现很多冰箱存储空间不够用，但因冰箱内的空间无法调整，所以就存在着要不放不进，要不放进去浪费空间的境地。
　　海尔方面认为，目前冰箱也不能完全匹配家装格调，目前市场上的冰箱颜色主要有白色、金属色、红色等，形状基本为长方体。虽然随着时代变迁，新式冰箱已在冰箱的外观造型方面做了很多改变，但很多用户在新房装修时，还是常常遇到冰箱与装修风格不协调的问题。此外，冰箱产品型号繁多，消费者也面临难以选择的难题，而且虽然产品种类多样，留给消费者选择空间会大，但是冰箱产品型号过多，也让产品没有了针对性，无法细分出消费者需求，普通消费者因没有专业知识，难以正确选择一款真正适合自己的冰箱。
　　对于产品的智能化设计，海尔方面认为，目前冰箱市场还存有很多空白点，现在冰箱用户还存有不少痛点。冰箱企业可以针对用户需求对产品及功能进行针对性的研发和创新，从而赢得市场先机。其次，冰箱企业也可以在商业模式上进行创新。积极运用互联网思维，将产品的设计、研发、销售和服务进行创新和升级。