威凯检测技术有限公司调查结果显示，89.44%的受访者表示会考虑购买具备上述多种功能的智能洗衣机。

事实上，家电及产业链相关企业很早以前就开始研发智能洗衣机，而且开发的功能与如今消费者的需求不谋而和。积极进行物联网推广的全球著名半导体企业恩智浦，两年前成立家电应用部后首次在中国介绍其智能家电应用时，带来的样品即是智能滚筒洗衣机。当时，那台智能洗衣机便拥有多种智能功能，可用通过带有NFC功能的手机进行近距离或远程操控;可以从内置RFID标签中读取有关织物纤维类型及颜色等信息，避免将白色与黑色衣物混在一起洗涤，并可根据读取的衣物和洗涤剂特性优化洗涤程序;用户和获得授权的维护技术人员可对智能洗衣机进行远程诊断、更改其工作状态、启动与指定服务中心直接通信的相关应用程序……

如今，互联网和智能手机的快速普及以及越来越明确的消费需求，让智能家居的构想正在成为现实，曾经是未来产品的智能洗衣机已经触手可及。

全方位智能升级方向明确

或许是因为敏锐地察觉到智能洗衣机市场“一触即发”的潜在需求，越来越多的洗衣机厂商争相推出智能新品。然而，记者发现，在洗衣机市场，贴着智能标签的产品非常多，一些仅有电脑控制程序的洗衣机也自称智能洗衣机。那么，究竟什么才是真正意义上的智能洗衣机?

对此，全国家用电器标准化技术委员会清洁器具分技术委员会秘书长鲁建国坦言，智能洗衣机并没有明确的定义和标准，究竟具备哪些功能就可以称为智能洗衣机，在业内还没有标准答案。“由于企业对智能概念理解的不同，不同产品的智能程度可能会有所区别。”

据鲁建国介绍，洗衣机从一开始的普通型逐渐发展到半自动、自动和全自动机型，再升级就是智能化。“其实，全自动洗衣机也具有智能控制功能，但它只是设定好了程序。现在所说的智能洗衣机则具有了更多的基于互联网的智能功能，比如洗涤程序会随时根据不同负载、衣物干净程度变化并调节水量、洗涤剂投放量，比如能够远程控制和诊断等。”

“智能检测衣量和材质”、“自动匹配洗涤程序”、“自动添加适量洗涤剂”、“操作便利”、“可以远程操控，记者在采访中发现，对于智能洗衣机，虽然每个人心中都有一张智能标签，但理解上仍有许多共性，例如“智能洗涤”、“联网功能”等。

2014年5月进行的一项关于智能家电的消费者调查，也得出了类似的结果。对于智能洗衣机的功能，受访者选择较多的依次是：可根据衣量、衣物质地及洗涤剂，自动精准投放洗涤剂;自动识别衣物材质及洗衣粉或洗涤剂成分，自动设定洗涤及烘干程序;可用移动终端APP远程操控，自动进行故障诊断和报修;可通过智能电网，进行能源管理。

中国家用电器协会秘书长徐东生认为，智能洗衣机应具有自动添加洗涤剂、自动判断用水量、衣物清洁度等功能，并且还应具有远程沟通和诊断能力。

威凯检测技术有限公司总工程师刘国荣告诉记者，目前，智能化程度比较高的洗衣机拥有的技术包括：采用变频直流无刷电机，更节能;通过温度、声音、动作、速度、重量等传感器技术，实现洗衣机自动感应织物类别、自动感应织物重量、自动选择洗涤程序(专家特性)、自动投放洗涤剂量、负载不平衡自动调整、泡沫过多自动调整等智能洗涤功能;强大的中心控制器，实现洗衣机自编程能力、断电记忆能力、智能操作界面等智能设计特性;具备广泛的功能，如烘干、除菌、节能节水等。

2014年3月，三星发布国内首款量产上市销售的智能洗衣机“明眸·蓝水晶”系列WW9000，并获得素有中国家电风向标之称的中国家电行业艾普兰大奖。“这款产品体现了未来智能洗衣机的研发方向。”中国家用电器协会评审专家组专家这样评价。

三星白电高级产品经理胡志刚认为，智能洗衣机应主要包含智能远程控制、智能洗涤程序、智能用户界面这三大功能模块。智能洗衣机的所有智能功能，其实都可以归类于这三大模块。当洗衣机实现了这三大功能后，随之而来的外观设计变化则是“智能外观设计”。

注重用户体验方便生活

“WW9000重新定义了洗衣机的设计理念，其核心是用户体验。”三星设计研究所UI高级设计师尹玲强调。作为用户界面设计师，在WW9000智能操控界面设计中，尹玲最关注的是五个核心点：洗衣机最本质的价值是什么?洗衣过程能否成为一次愉快的经历?洗衣机是我们日常生活的一部分，但是为何用户觉得它们远离生活?洗衣机应该具有与用户沟通的个性。