缺乏第三方认证和评估，在国内曾经有人问我，你知道咱们国家哪能做数据中心等级的评估吗？我说不知道，还真没有一个国家的权威机构，哪怕是民间的机构也可以。大家对于数据中心的建设，说我花了这么多钱，到底我是不是按照A级的机房标准来建设的呢？到底我哪不够A级，哪是已经超过了A级，这种真正的第三方认证和评估，对于整个数据中心的管理来讲仍然是比较的困难。

解决方向，对于人员的管理和对于设备的管理两方面应该是齐头并进的。刚才也提到了培训，专业培训大家最好能够消除一个误会，我们的专业培训不应该是某一设备的维修培训，因为我们的运维人员针对的是管理一个整个的系统，不管你的电源系统也好还是空调系统也好，还是安防系统也好，对你这个系统的来龙去脉，比如说电源系统从变压器、发电机一直到列头柜甚至到列头柜的配电单元，你是不是都很清楚它的容量，知道它的利用率，知道它有什么毛病，知道它有故障的时候我去找谁，很多东西都不知道。一讲培训，就是这个设备UPS应该怎么开关机，怎么来操作，这些不是说没有必要，但是我们不能把运维人员的培训局限在原理培训上。还包括演练，我听说很多银行每个月或者两个月都有这样一个演练，也是非常重要的。

应该选择有资质的供应商，建立必要的专业化服务。设备的修理是设备厂家的事，但是管理这样一个服务是我们运维人员或者数据中心管理者应该做的，只有通过你选择合适的供应商，有诚信，经过一段时间的考验，同时建立专业化的售后服务合同，才能真正做到24小时的现场响应和专业化的服务。

就简单跟大家说这些。谢谢大家！