把用户的意见拿来与太阳能行业的进步说到一起,好像有些小题大做。但有一点不可否认的是,不管哪个行业的企业在进行产
品改良和生产的时候,都必须接收来自使用者的意见,单纯的企业实验室是不能完全模拟产品在真实使用环境下的性能表现的
,唯有用户愿意花钱购买你的产品、并愿意将他在使用过程中发现的问题一一指点出来,企业才能进一步生产出受市场欢迎的
产品。
如此一解释再把用户的意见与太阳能行业的进步联系起来,就不难理解了。并且用户的反馈所具有的价值不仅仅表现在产品本
身,而且对那些热心于太阳能行业发展的人来说,他们的意见更能激发企业在改良产品的同时进一步思考还有哪些可能的改善
方式,因为当他们面对一个积极思考产品改良的热衷消费者来说,没有理由会比他更消极。
如果把企业比作是一个不断前行的舟,那么用户的意见就是那看不见却的确存在的助推波浪。他们不参与企业的具体制作流程
,却在边上用自己的方式帮助企业作出对市场、对消费者更有利的改变,这种开放、共享的心态无法用价值来衡量。
当企业决定改变现状以便生产出更符合消费者使用习惯的产品时,来自用户的意见就更显得重要了。因为相对传统企业来说太
阳能企业背负着更多来自舆论和行业局限的压力,这个时候面对来自一线用户的鼓励和建议,要比企业赚到了真金白银更让他
们兴奋。