不管身处哪个行业，对企业来说倾听用户对产品的性能反馈和合理建议，是企业改良现有产品和研制更多符合用户使用习惯产品的重

要力量来源。细数目前市面上存在的所有品牌，它们无一不都在细心接收着来自用户的建议意见，而那些不怎么注重与消费者沟通的

厂家，它们生产出来的产品大多都脱离了用户对它们的实际要求。
 
倾听用户对产品的意见在太阳能行业更加重要。别的不说，单单是目前太阳能如何制作出更多受市场欢迎的产品，很显然单纯依靠企

业自身冥思苦想是不够的；来自用户意见建议的价值在于，它们是经过实际使用测试的，是在实验状态下的模拟环境中不能真实呈现

的，也不能完全反应出新产品的部分缺陷，导致企业不能及时纠正。
 
而来自个别用户的意见很大程度上也代表了部分消费者的共同心声。用户不说并不代表那些产品身上的缺陷不存在，只是他们认为付

出了金钱，又还要免费帮企业找出产品身上的不足点，是很不划算的一件事。
 
所以如果生产商及企业不能主动收集来自这一部分对产品有意见用户的想法的话，他们一定会用脚投票转而购买别的能更满足他使用

的产品，从这个方面来说，太阳能制造商不倾听用户对产品的反馈失去的就不仅仅是部分用户，而且它还在失去用户的同时培养了一

个更加强大的对手，这对任何一家企图在市场上求得生存的太阳能企业来说都是不利的。