据中国家用电器协会副秘书长朱军介绍,高精尖的纯高端家电产品在未来高端家电领域的分量将会越来越重,这些产品或者品牌目前需要的是让对应的消费者认识并认可。
奥维咨询研究院院长张彦斌也表示:消费升级和更新需求的驱动下,家电高端产品占比持续提升“大家电不再是普及性产品,已经升级到更新换代的消费时代,尤其在一二级城市,消费者往往追求档次更高的产品。”
湘财证券行业分析师认为,在消费升级的大趋势及节能补贴政策对节能家电的推广下,大量潜在的更新需求将逐渐得到释放,预计行业的增长将以结构性增长为主。目前家电消费主体以70后、80后为主,消费观念升级,中高端节能产品将更受关注,未来高端家电市场存较大的增长空间。
“高端时代”企业需要战略思维
不难预见,产业结构升级将成为未来支撑家电行业增长的主要动力,而2013年家电市场的高端产品将继续成为值得期待的热点。
但中国家电协会秘书长徐东生表示,虽然已有一些国内家电厂家推出系列高端产品,但与欧洲成熟市场的产品相比,我们的产品在技术、工业设计、市场营销等方面,仍存有一定差距“因此,下一阶段,我期望我们的家电企业能够苦练内功,通过技术创新和技术进步,设计和生产出更多、更好的家电产品来满足消费者对高端家电的需求”。
早在2011年的1月中旬,工信部就曾发布文件指出,我国家电行业的品牌建设水平与生产制造能力相比仍存在较大差距,品牌附加值较低,产品同质化现象比较严重,出口以定牌加工为主。家电行业亟需进一步强化品牌意识,提高核心技术研发和工业设计水平,提升品牌国际化的经营能力,提高在全球产业链中的地位和国际市场影响力。
事实上,身处“全球经济疲软和需求萎缩”市场寒冬中的家电产业,正面临着“高端转型”与“企业生存”的双重考验。一方面,企业的发展需要立足于规模化生产支撑下的可持续经营和发展;另一方面,企业的长期发展又有赖于对产业未来发展趋势和方向的定义权和话语权掌控。
因而从长期来看,高端战略是一条不得不走的道路。不过,对于依靠“模仿、借鉴”起家的中国家电产业而言,走“高端”之路并不轻松。
有行业分析师提醒说,对于依靠“模仿、借鉴”起家的中国家电产业来说,要成为行业高端领导者,“难上加难”。这不只是因为“高端战略”所包容的“自主的技术创新能力、强大的品牌溢价能力、最佳的消费使用体验”等综合实力,还涉及品牌的长期性影响力和价值内涵厚重感。
高端产品是市场细分的产物,针对的是高端化的消费群体。对于这个市场,国内家电企业要学的还有很多。在国内市场,城市和农村对于高端产品的认识和需求不同;在全球市场,发展中国家和发达国家对于高端产品的认识和需求也存在差异。只有对产品、服务和营销环节等进行调整和创新,在一个好战略引导下开拓高端市场,才能赢得市场的认可。
显然,需要家电企业注意的是,不能把高端化看作噱头,或是价格与技术的简单结合,如果希望高端化能为企业带来丰厚利润,创造成长空间,应该把它上升到企业战略的高度,在技术、功能、设计、服务、售后等多个环节上,建立与价格相匹配的支撑体系。否则,高端转型很难持续下来。