显然，28年来海尔空调引领市场的成功基因，除了“一切为用户而变”的科技创新理念和战略体系，更为重要的是对于产品质量底线的坚持。海尔空调相关负责人坦言，“对于海尔来说，品质是所有业务发展的基础，只有品质这个1，才会有100万、1000万、1亿这些无限扩张的用户群以及长达10年甚至20年空调质量零故障运行的长寿产品群”。

“这些年来，我经销的空调品牌不少于20个，很多品牌往往兴衰三五年，最终都成为中国空调业的匆匆过客，只有海尔一直是我主营的品牌。”一位来自河北的经销商表示，“海尔给我带来的不只是信任，还有安全感，因为海尔品质过硬、消费者信这个品牌，我们自然也会因为海尔空调的发展做大做强自己的事业。”

媒体想不到：

打响2013第一枪

“这几年，一直在听空调产业要从制造向创造升级转型，也不时看到有企业要从竞争导向转向消费导向，但到底应该怎么转，一直没有看到很具体的解决方案、很清晰的转型路径。没想到，海尔空调在2012年底给了我最清晰、最形象的答案”。

一位家电业资深媒体人士向《中国企业报》记者表示，当她走到中国科技馆入口处，看到摆放在门口的“磁悬浮中央空调”时就心头一惊，连磁悬浮这么尖端的科技都被海尔应用到空调上，随后看到的“0.1赫兹—160赫兹宽带无氟变频技术”、“WIFI智能物联技术”、“语音遥控技术”、“除PM2.5”、“除甲醛技术”、“磁悬浮技术”等一系列高水平科技创新技术的空调新品，彻底让她震撼，“没想到海尔空调竟然在创新实力和需求把握上拥有如此强大而精确的整合实力，这才是中国企业全球化扩张的竞争优势”。

采用了语音遥控技术的海尔语音遥控器，彻底摆脱空调对双手的束缚，只要动动嘴就能够实现空调的远距离随心控制，为很多年轻人提供了舒适便捷的产品解决方案。采用0.1赫兹—160赫兹技术的海尔宽带无氟变频空调，能够在零下30℃环境中正常制热，并在-15℃环境下，短短3分钟就让空调出风口温度提升到60℃，让众多在冬天没有统一供暖的家庭实现3分钟暖房不再是奢望。

类似的“创新科技驱动”和“用户需求主导”的产品解决方案，在海尔空调还有很多。在中国科技馆现场，全球白色家电第一品牌的海尔首次向外界披露“从制冷技术到智能、物联网技术”、“从空调产品到空气系统解决方案”、“从卧室厨房到客厅”、“从家庭别墅到商业场所”的“创新驱动步入用户主导时代”的升级路径和产业布局，也让众多媒体开始重新审视海尔空调的竞争力。

在很多媒体人士的印象中，“以前，就销售规模看，海尔空调并非市场老大。不过，随着28年来海尔空调在产品、品质、服务、技术上进行的一系列布局，特别是近年来在市场上释放出来的一系列技术领先优势和用户主导创新驱动，已经让海尔具备全球领先的实力，并完成通向行业第一的成长路径建立”。