▌ 咱们消费者想要什么手机?
消费者想要什么,简单的说低价、好用。低价是一个相对来讲容易达到的层次,从笔记本的神舟、同方等神机,到众多的国产手机,价格始终是一个最有力的杀手锏,只要你想要,价格不是问题。好用是一个更高的层次,更好的用户体验,精益求精的做工,皮实耐用的品质,这是我们消费者更高的追求,试想苹果高昂的价格为什么依然有着众多的追随者,好才是根本。一款数码产品,如果失去了好用的前提,低价只是浮云。消费者的思路是在好用的前提下追求低价,在价格条件不满足的情况下,适度的降低功能预期。
小米的不大不小的成功,低价做到了,在好用这方面不能说有多好,但至少没有拉太多后退,当然雷布斯的小米和乔布斯的苹果是不能比的。其他任何一个手机厂商都不敢说比小米的做工及用户体验好多少,这才是小米成功的根本。小米远不是我们看到的多少高性能的硬件堆砌,虽然它依然在硬件的优化利用,用户体验上有很多的不足,但比起神马黄蜂,神马可乐之流还是要强很多。而在做手机态度的差距上,比本身质量的差距更大。
当前的国产手机对价格的钟情,对性价比的追求,如同一记七伤拳,获取了消费者也伤了消费者,打击的对手也伤了自己。低价带来的薄利未必会多销,即使多销手机自身硬件及软件方面的各种问题也足以让消费者失去对品牌的信任。做手机不是做慈善,更不是空手套白狼的圈钱运动,品牌是重要的,消费者对品牌的信任是更重要的。低价格低品质的结果是劳神劳力,伤人伤己。
笔者不是圈内从业者,只是由荣耀2抢购及配送之难突发感慨。对于消费者以及众多国产手机厂商来说,这是一个最好的时代,低价格高配置足以让我们流足口水。这也是一个最坏的年代,恶性营销、不良竞争、对于表面的注重而内涵的缺失,长此以往也会让消费者吐足口水,厂家流尽眼泪。